2015年黑龍江公務員考試政策解答
黑龍江省2015年度考試錄用公務員有關(guān)政策解答
省委組織部
省人力資源和社會保障廳
省公務員局
2015年4月
特別提示：
2015年度我省公檢法系統(tǒng)公務員錄用考試、省直和市（地）直屬機關(guān)公務員錄用考試及艱苦邊遠地區(qū)縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機關(guān)公務員錄用考試采取同步報名、同步考試的方式進行，請報考人員慎重選擇考試類別，報考人員只能選擇一類考試中一個部門（單位）的一個職位進行報名。
報名咨詢電話：0451-12333
一、基本報考政策規(guī)定
1、本次考試招考對象有哪些？
本次考試招考對象一般為：應屆畢業(yè)生、項目生、社會在職人員、社會非在職人員。
?。?）應屆畢業(yè)生。2015年度全日制普通高等院校畢業(yè)生。（2013年、2014年全日制普通高校畢業(yè)生離校時未落實工作單位，其戶口、檔案、組織關(guān)系保留在原畢業(yè)學校，或保留在各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門（畢業(yè)生就業(yè)指導服務中心）、各級人才交流服務機構(gòu)和各級公共就業(yè)服務機構(gòu)的畢業(yè)生，可按應屆高校畢業(yè)生對待。）
?。?）項目生。參加我省“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶計劃”、“大學生志愿服務西部計劃”、“農(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”服務期滿且考核合格的普通高等院校畢業(yè)生等人員（簡稱“項目生”）。
?。?）社會在職人員。在某個單位（政府機關(guān)、企事業(yè)單位、各類經(jīng)濟組織等）從事具體工作的人員。
?。?）社會非在職人員。報考時處于待業(yè)狀態(tài)的人員。
2、哪些人員可以報考？
凡是符合公務員法第十一條規(guī)定、《黑龍江省2015年度公檢法系統(tǒng)考試錄用公務員公告》、《黑龍江省2015年度省直和市（地）直屬機關(guān)考試錄用公務員公告》、《黑龍江省2015年度艱苦邊遠地區(qū)縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機關(guān)考試錄用公務員公告》（以下簡稱《招考公告》）中所規(guī)定的報考條件及職位資格條件的，均可報考。
3、哪些人員不能報考？
此次招考，下列人員不能報考：
?。?）現(xiàn)役軍人；
?。?）試用期未滿的公務員和參照公務員法管理的機關(guān)（單位）工作人員；
?。?）約定最低服務期未滿的公務員和參照公務員法管理的機關(guān)（單位）工作人員；
?。?）項目生人員服務期未滿的不得報考項目生職位；
（5）曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員；
?。?）在各級公務員招考中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員；
?。?）法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務員和參照公務員法管理的機關(guān)（單位）工作人員的其他情形的人員。
此外，報考人員不得報考與招錄機關(guān)人員有公務員法第六十八條所列情形的職位。
公務員法第六十八條規(guī)定：“公務員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機關(guān)擔任雙方直接隸屬于同一領導人員的職務或者有直接上下級領導關(guān)系的職務，也不得在其中一方擔任領導職務的機關(guān)從事組織、人事、紀檢、監(jiān)察、審計和財務工作?！?/p>
4、定向生或委培生可否報考？
定向生或委培生報考時應符合所在單位相關(guān)規(guī)定，并出具單位同意報考證明。
政法體制改革定向招錄的學員（含擬錄取人員）及政法系統(tǒng)定向培養(yǎng)的未滿服務期的人員，不能報考。
5、留學回國人員報考需要提供哪些材料？
留學回國人員報考的，除需提供《招考公告》中規(guī)定的材料外，還要出具省級以上教育部門的學歷認證材料。
學歷認證材料及其它佐證材料應在現(xiàn)場資格確認環(huán)節(jié)交招錄機關(guān)審核。
6、2013年、2014年普通高校畢業(yè)生可否以應屆畢業(yè)生的身份報考？
2013年、2014年全日制普通高校畢業(yè)生離校時未落實工作單位，其檔案、組織關(guān)系或戶口保留在原畢業(yè)學校，或保留在各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門（畢業(yè)生就業(yè)指導服務中心）、各級人才交流服務機構(gòu)和各級公共就業(yè)服務機構(gòu)的畢業(yè)生，可按應屆高校畢業(yè)生對待。
7、非普通高等學歷教育的其他國民教育形式的畢業(yè)生是否可以報考？
非普通高等學歷教育的其他國民教育形式（自學考試、成人教育、網(wǎng)絡教育、夜大、電大等）畢業(yè)生在報名之前取得畢業(yè)證且符合職位要求的資格條件，可以報考。
8、基層工作經(jīng)歷如何界定？
招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的，報考人員必須具備相應的基層工作經(jīng)歷。基層工作經(jīng)歷，是指具有在縣級及以下黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位、村（社區(qū)）組織及其他經(jīng)濟組織、社會組織等工作的經(jīng)歷。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的經(jīng)歷，可視為基層工作經(jīng)歷。在軍隊團和相當于團以下單位工作的，可視為基層工作經(jīng)歷。
服務期滿且考核合格的服務基層項目生人員，其基層服務經(jīng)歷可視為基層工作經(jīng)歷。
應屆畢業(yè)生在校期間的社會實踐經(jīng)歷，不能視為基層工作經(jīng)歷。
9、基層工作經(jīng)歷起始時間如何界定？
?。?）在基層黨政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。
（2）參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶”（支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧）、“大學生志愿服務西部計劃”、“農(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。
?。?）到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務）初次就業(yè)的人員，基層工作經(jīng)歷時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。
?。?）離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經(jīng)歷，自報到之日算起。
?。?）在其他經(jīng)濟組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。
?。?）自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經(jīng)歷時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。
?。?）以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經(jīng)歷時間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認的起始時間算起。
基層工作經(jīng)歷的時間可以累加計算。
10、何為公務員及參照公務員法管理單位工作人員？
公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。
參照公務員法管理單位工作人員，是指法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務管理職能的事業(yè)單位，經(jīng)審批確定為參照公務員法管理單位，此類單位中除工勤人員以外的工作人員。
11、參加“三支一扶計劃” “選聘高校畢業(yè)生到村任職”、 “農(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃人員”“大學生志愿服務西部計劃”等項目的人員如何認定？
參加上述四個項目的人員報考，在現(xiàn)場資格確認時一般要提供以下相應的證明材料，同時要根據(jù)省項目生主管部門要求提供其它佐證材料：
（一） “三支一扶計劃”項目生。攜帶本人身份證、《高校畢業(yè)生三支一扶服務證書》原件。
（二）“選聘高校畢業(yè)生到村任職”項目生。攜帶本人身份證、畢業(yè)證、選聘高校畢業(yè)生到村任職合同、原服務項目合同（已納入我省選聘高校畢業(yè)生到村任職計劃中的由各市地自主選聘的到村任職大學生志愿者）、縣委組織部開具的服務期內(nèi)各年度考核合格證明。
?。ㄈ稗r(nóng)村義務教育階段學校教師特設崗位計劃人員”項目生。攜帶本人身份證、服務所在縣教育行政部門出具的服務期滿證明。
?。ㄋ模按髮W生志愿服務西部計劃”項目生。攜帶本人身份證、畢業(yè)證、《黑龍江省基層青年工作專項行動志愿者鑒定表》、《大學生志愿服務西部計劃志愿服務證》的原件及每樣1份復印件。
以上材料在現(xiàn)場資格確認時提交給省項目生主管部門審核。
12、有的地方大學生村官與組織部門簽訂聘任制合同服務期為3年，而在村官實際服務滿2年時，有關(guān)部門即出具了“服務期滿、考核合格”證明，應如何處理？
若大學生村官與組織部門簽訂聘任制合同服務期為3年，就必須在滿3年后界定為服務期滿，服務期滿的大學生村官可享受定向招考的優(yōu)惠政策，未滿服務期的人員不得報考定向職位。
13、大學生村官在服務期內(nèi)被借調(diào)到縣市級機關(guān)工作，借調(diào)時間是否計入村官服務年限？
若大學生村官在服務期內(nèi)被借調(diào)到縣市級機關(guān)工作，借調(diào)（幫助工作）時間不計入村官服務年限。大學生村官在村里服務時間累計不滿一個服務期的，不享受定向招考優(yōu)惠政策，不得報考定向職位。
14、大學生村官在服務期內(nèi)就讀全日制研究生，或在其他企事業(yè)單位工作，應如何處理？
大學生村官在服務期內(nèi)就讀全日制研究生、在其他企事業(yè)單位工作的，就讀和工作時間不計入服務期；其在村工作時間累計不滿一個服務期的，不享受定向招考優(yōu)惠政策，不得報考定向職位。
15、如果報名時符合我省報考條件，但在招考期間，考生被其他省市錄用為公務員（參照公務員法管理事業(yè)單位工作人員），應如何處理？
考生在參加我省公務員招考期間，被其他省市機關(guān)錄用為公務員（參照公務員法管理事業(yè)單位工作人員），考生應如實向所報考的機關(guān)說明情況，并立即退出在我省的考試進程，我省招錄機關(guān)不再將其列為面試、體檢或考察人選。如果考生明知本人已經(jīng)被其它省市機關(guān)錄取卻依然參加我省的公務員招考工作，我們會將其行為列入誠信檔案，并告之所錄取的機關(guān)單位。
16、報考資格條件中要求的各項資質(zhì)（資格、經(jīng)歷）的截止時間是如何確定的？
職位要求的各項資質(zhì)（資格、經(jīng)歷）的截止時間為招考報名工作第一日。
2015年全日制普通高校應屆畢業(yè)生一般應在2015年7月底前取得相關(guān)學歷、學位。
17、雙學位人員是否可以使用第二學位的專業(yè)進行報考？
持有兩個學士學位（含“輔修”的學位）的雙學位人員可以以第二學位的專業(yè)報考，但本人必須具備統(tǒng)招本科畢業(yè)證及學位證書。
18、如何判定所學專業(yè)是否滿足崗位專業(yè)要求？
招考崗位對專業(yè)的要求，參照《黑龍江省考試錄用公務員專業(yè)設置指導目錄》（以下簡稱專業(yè)指導目錄）設置。
專業(yè)指導目錄分為三個層次，其相互關(guān)系為：“一級目錄”包含“二級目錄”，“二級目錄”下設具體專業(yè)。
如果崗位只限制了“一級目錄”，則此“一級目錄”下的所有“二級目錄”所包含的專業(yè)都符合崗位要求；如果崗位除了“一級目錄”限制外，還限制了“二級目錄”，則只有該“二級目錄”下的專業(yè)才符合崗位要求；如果崗位在“一級目錄”、“二級目錄”、“具體專業(yè)”均有限制，則只有該具體專業(yè)才符合崗位要求；
報考人員在選擇崗位時，應首先在專業(yè)指導目錄中查找所學專業(yè)的從屬范圍，依此判定所學專業(yè)是否滿足崗位要求。若所學專業(yè)在專業(yè)指導目錄中同時從屬于不同的目錄，可以以任意一種從屬報名。
若所學專業(yè)與招考專業(yè)相近卻未在專業(yè)指導目錄中，建議考生先咨詢報名資格審核單位，若招錄部門同意，在報名頁面?zhèn)渥⒅腥鐚嵦顚懽约旱乃鶎W專業(yè)，并寫明“未納入目錄，但經(jīng)招考單位同意”，提交審核單位進行審核。
19、戶籍或生源地要求如何？
戶籍要求是指考生在本次招考報名第一日前，本人戶籍必須滿足報考職位的戶籍條件要求?，F(xiàn)場資格確認時需提供本人戶籍原件。
生源地指參加中國普通高等學校招生全國統(tǒng)一考試時的戶籍所在地。
20、考生對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？
對報考職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請直接與招錄機關(guān)聯(lián)系，招錄機關(guān)的咨詢電話可通過報名網(wǎng)站查詢。
21、錄用人民警察需要測評體能嗎？
公安機關(guān)錄用人民警察需進行體能測評，按照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行。國家安全機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位招錄時需測評體能的，參照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行。
22、體檢依據(jù)什么標準進行？
體檢按照公務員錄用體檢通用標準（試行）、公務員錄用體檢操作手冊（試行）、《關(guān)于修訂〈公務員錄用體檢通用標準（試行）〉及〈公務員錄用體檢操作手冊（試行）〉的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈公務員錄用體檢操作手冊（試行）〉有關(guān)修訂內(nèi)容的通知》和公務員錄用體檢特殊標準（試行）等規(guī)定組織實施。
23、對體檢結(jié)果有疑義的，如何提出復檢申請？
考生對非當日、非當場復檢的體檢項目結(jié)果有疑問時，可以在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)，向體檢實施機關(guān)提交復檢申請，體檢實施機關(guān)應盡快安排考生復檢。體檢實施機關(guān)對體檢結(jié)論有疑問的，在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)決定是否進行復檢。復檢只能進行1次，體檢結(jié)果以復檢結(jié)論為準?！豆珓諉T錄用體檢特殊標準（試行）》中的所有體檢項目均不進行復檢。
24、哪些部門執(zhí)行公務員錄用體檢特殊標準（試行）？
公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察等對身體條件有特殊要求的職位錄用公務員，應按照《公務員錄用體檢特殊標準（試行）》的規(guī)定檢查有關(guān)體檢項目，該特殊標準未作規(guī)定的職位或項目，其公務員錄用的體檢標準仍按照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行。
25、考察主要了解哪些內(nèi)容？
招錄機關(guān)要按照好干部的標準，根據(jù)擬錄用職位的要求，采取多種形式，全面了解考察對象的政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀守法、自律意識、學習和工作表現(xiàn)以及需要回避的情況等內(nèi)容。
26、考察時需要對報考人員進行資格復審嗎？
錄用考察是對報考人員資格條件認定核實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要對報考人員進行資格復審。錄用考察階段資格復審，主要是核實考察對象是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關(guān)材料是否與真實經(jīng)歷背景相一致，是否具有報考回避的情形等方面的情況。
27、哪些行為記入報考人員誠信檔案？
報考人員有弄虛作假、違紀作弊的，記入本人公務員考試誠信檔案。
28、對違紀違規(guī)行為，有哪幾種處理方式？
報考人員有違紀違規(guī)行為的，按照《公務員錄用考試違紀違規(guī)行為處理辦法（試行）》分別給予取消報考資格、考試成績無效、取消（不予）錄用、5年內(nèi)不得報考公務員、終身不得報考公務員等相應處理。違紀情節(jié)嚴重的，由公務員主管部門或公務員考試機構(gòu)向報考人員所在單位（學校）通報，追究其相應責任。構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)處理。
29、對雷同試卷如何處理？
考試結(jié)束后，相關(guān)部門將采用技術(shù)手段對答卷進行雷同試卷甄別。對試卷雷同的報考人員，按有關(guān)規(guī)定給予取消當次考試成績且5年內(nèi)或終身不得報考公務員的處理。
二、報名
（一）網(wǎng)上報名應注意哪些事項？
1.了解擬報考職位工作地的地理、人文環(huán)境，經(jīng)濟社會發(fā)展等情況。
2.自公告發(fā)布之日起，請各位報考人員在正式報名前從官方網(wǎng)站下載招錄計劃，對照招考計劃要求選擇適合自己的崗位。
3.為防止報考失誤，報考人員應仔細閱讀招錄公告及相關(guān)文件，熟悉公務員招錄的相關(guān)政策。
4.網(wǎng)絡報名是基于考生誠信報名的前提下開展的，設置了對不誠信行為的后續(xù)處罰措施，報考人員一定要認真檢查自己填報的信息，并保證信息真實性?？忌顖笮畔⒉徽鎸嵒蛱顖箦e誤的，導致網(wǎng)上資格審查或現(xiàn)場資格確認無法通過，考生自行承擔責任。考生隨意更改聯(lián)系方式?jīng)]有及時告知招考部門導致無法聯(lián)系的，考生自行承擔責任。
5.照片不合格者，將無法進入考場。
6.合理安排報名時間，避免報名后期因報名人數(shù)激增導致的的網(wǎng)絡擁堵造成報名失敗。
7.通過報名資格審核的人員，完成繳費才算報名成功。
?。ǘ﹫竺幕玖鞒淌鞘裁矗?/p>
基本流程為：登錄報名網(wǎng)站->閱讀并同意考生誠信承諾->進入報名界面按報名系統(tǒng)提示填寫報名信息->上傳近期清晰免冠電子照片->等待報名資格審核->審核通過后網(wǎng)上繳費
?。ㄈ┦欠裨试S重復報名？
不允許，同一身份證號碼和姓名只允許報名一次。
（四）姓名或身份證號碼輸入錯誤如何處理？
用正確的姓名和身份證號碼重新報名。
?。ㄎ澹┟咳丝蓤罂紟讉€崗位？
一個。
?。┬畔浫胪戤吅?，點擊提交后，沒有頁面顯示（顯示為空白頁）？
點擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請稍微等待，可能是網(wǎng)絡速度原因引起，如果時間過長仍無法打開，請先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進入黑龍江省公務員考試網(wǎng)，無須再注冊新用的用戶，用原來注冊用戶登陸系統(tǒng)，進入后點擊報名資料填寫/修改，查看信息是否正確。
?。ㄆ撸﹫竺畔⒈頍o法打印，打印提示錯誤如何處理？
這是由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”--“internet選項”選擇“安全”--“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印；
另一種解決方法為：
1） 點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”，在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空。
2） 點擊“文件－打印”。即可將報名信息打印出來
?。ò耍┚W(wǎng)上報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁上有錯誤如何處理？
網(wǎng)上報名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請先確認本機瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請先將IE升級到6.0版本，然后再進行網(wǎng)上報名工作。另外提醒，在報名時請將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細設置或停用。
?。ň牛┰谏蟼髡掌瑫r能夠看到照片，但點擊“上傳照片”按鈕后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何處理？
系統(tǒng)中規(guī)定照片大小最大為50k，最小為5K，照片格式為*.jpg，請使用規(guī)格照片上傳。
?。ㄊ┚W(wǎng)上報名已經(jīng)審核員審核通過，是否可以再修改信息？
不可以?？忌挥性趫竺畔⑽刺峤粚徍饲盎?qū)徍宋赐ㄟ^時，可以修改信息。
（十一）填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息如何處理？
考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網(wǎng)上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。
?。ㄊ┤绾我宰羁焖俣忍顚憟竺畔?？
首先仔細閱讀公告及招考計劃，慎重選擇職位。為了確保報名資料提交成功，建議在網(wǎng)上報名前，先將要填寫的內(nèi)容用word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名資料時，將已準備好的資料一一粘貼到相應位置即可。
?。ㄊ┛梢赃M行現(xiàn)場繳費么？
不可以，只能通過網(wǎng)上進行繳費。繳費時間截止，繳費系統(tǒng)將自動關(guān)閉，請各位報考人員開通網(wǎng)銀，嚴格遵守繳費時間。
（十四）可以用他人網(wǎng)上銀行代交報名費么？
可以。
（十五）提交報名信息后出現(xiàn)亂碼怎么辦？
將 IE 瀏覽器中編碼設置成簡體中文或刷新網(wǎng)頁。
?。ㄊc擊有關(guān)報名操作項目后頁面無任何反應怎么辦？
IE 版本過低，升級到 IE6.0 即可或者使用傲游瀏覽器。
?。ㄊ撸槭裁丛谳斎氤錾掌诤彤厴I(yè)時間時找不到所要的日期和時間？
檢查系統(tǒng)時間是否當前日期和時間，如不符請調(diào)整。
?。ㄊ耍┐蛴竺畔⒉煌暾虼蛴〔辉谝粡埣埳显趺崔k？
1.簡歷填寫過長，調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。
2.將 IE 瀏覽器中字體設置成小號。
?。ㄊ牛楹卫U費后仍顯示尚未繳費？
由于銀行方面存在掉單現(xiàn)象，掉單的繳費記錄未能及時返回報名系統(tǒng)，要待銀行對賬完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知繳費情況。報名人員只需確認銀行扣款成功即可。
（二十）如何打印準考證？
完成報名確認后，報考人員應在公告規(guī)定的時間內(nèi)登錄報名網(wǎng)站，通過身份證號和密碼下載并打印準考證。
（二十一）如果身份信息被他人冒用或報名密碼遺忘如何處理？
考生網(wǎng)上報名期間若遇個人身份信息被冒用導致無法報名或報名密碼遺忘情況時，請撥打0451-87130125，進行核實處理。
在此，提醒各位擬報考人員注意保護個人信息，不要輕易向他人泄露個人信息。
三、其他
?。ㄒ唬┤绾无k理減免報名費手續(xù)？
特困大學生和城市低保人員在網(wǎng)上報名交費成功后憑縣（市、區(qū)）級民政部門或扶貧辦出具的享受最低生活保證金證明（原件）、低保證（復印件）或農(nóng)村特困證明（原件）、特困家庭基本情況檔案卡（復印件）在指定的時間和地點（網(wǎng)上另行公布）經(jīng)省級公務員主管部門審核確認后辦理考試退費事宜。
?。ǘ┦裁辞闆r才能申請筆試分數(shù)查疑？
只有下列特殊情況的人員才能申請分數(shù)查疑：
1.參加考試但分數(shù)為零分的人員；
2.參加考試自認未違紀但標記為違紀的人員；
3.參加考試但標記為缺考的人員。
?。ㄈ┑谝淮矸葑C可以在本次考試中使用么？
不可以，只能使用第二代身份證。
?。ㄋ模┊厴I(yè)證或?qū)W位證遺失怎么辦？
畢業(yè)證書或?qū)W位證書因遺失而無法補辦的，需提供蓋有畢業(yè)學校學歷學位發(fā)放部門簽章的學歷、學位獲得證明。對于大專及以上國民教育的畢業(yè)生，該證明由學校開具，同時需有省教育廳的簽章；對于大專及以上黨校學歷的畢業(yè)生，該證明必須有省一級黨校的簽章（中央黨校的學歷可以在省級黨校簽章證明）。
?。ㄎ澹┈F(xiàn)場資格確認時需提供哪些材料？
面試人員進行現(xiàn)場資格確認時，應提供本人身份證、筆試準考證、畢業(yè)證、教育部學歷證書電子注冊備案表及其它職位需求的證書材料。需學歷認證的要提供教育部門出具的學歷認證書。對于在職的報考人員，開具所在單位同意報考證明確有困難的，經(jīng)招錄機關(guān)同意，可在體檢和考察時提供。
黑龍江省學歷認證地點：黑龍江省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導中心（哈爾濱
?。┕P試時要注意哪些事項？
1、必須帶齊準考證、身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。
2、監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項，建議考生提前到達考場。
3、行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
4、嚴禁將各種電子、通信、計算、存儲或其它有關(guān)設備帶至座位。
5、考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。
6、不能將答題卡、試卷、草稿紙等帶出考場。
7、必須遵守考場規(guī)則，若有違紀違規(guī)行為的，將按違紀違規(guī)行為處理辦法進行處理。
請報考人員在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。
?。ㄆ撸┛荚嚽斑z失了身份證怎么辦？
遺失身份證的報考人員，需及時到公安部門補辦臨時身份證，身份證號碼必須與報名時所填寫的一致。持其他與報名時填報的法定證件類型不一致的證件均不能進入考場參加考試。
?。ò耍┤绾尾樵児P試成績？
筆試成績公布期間，報考人員可通過身份證號和密碼在報名網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。
（九）報考人員如何備考？
公務員考試主要測查從事機關(guān)工作所應具備的基本能力和基本素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)主要靠平時學習、工作和生活的長期積累?？荚嚽?，報考人員應仔細閱讀《中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2015年度考試錄用公務員公共科目考試大綱》，并結(jié)合職位需求和自身條件，有針對性地準備考試。
?。ㄊ┦欠裼兄付ǖ墓珓諉T考試教材和培訓班？
省公務員主管部門從未指定任何單位和個人編寫過有關(guān)公務員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關(guān)公務員考試的培訓班。本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現(xiàn)的假借公務員考試命題組、專門培訓機構(gòu)等名義舉辦的輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無關(guān)。
