哈爾濱市城市管理局招聘市城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)受理員公告

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理監(jiān)督指揮工作，提高優(yōu)質(zhì)高效城市管理受訴服務(wù)水平，市城市管理局向社會(huì)公開招聘城管監(jiān)督指揮平臺(tái)受理員(以下簡(jiǎn)稱受理員)。招聘工作堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，按照?qǐng)?bào)名目測(cè)、資格審查(政審)、筆試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)、聘用等程序進(jìn)行。

　　一、工作崗位職責(zé)

　　受理員主要負(fù)責(zé)接聽“12319”城管公開電話，受理市民城市管理事件部件訴求問題，對(duì)案件進(jìn)行錄入轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦及滿意度回訪，解答公眾咨詢，提供公共信息服務(wù)。實(shí)行24小時(shí)倒班工作制。

　　二、招聘計(jì)劃

　　招聘受理員18名(男12名、女6名)。

　　三、報(bào)考條件

　　1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，熱愛城管事業(yè)，遵守法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮，品行端正，作風(fēng)正派，無劣跡，身體健康，能適應(yīng)倒班工作;

　　2、年齡要求22周歲至30周歲(1987年1月1日至1996年1月1日期間出生);

　　3、具有哈市戶藉;

　　4、具有國(guó)家承認(rèn)的統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、微機(jī)操作及漢字錄入能力;

　　6、曾因犯罪受過刑事處罰的人員、國(guó)家公職人員、被辭退的受理員不得報(bào)考，以及法律法規(guī)規(guī)定不得錄用的其他情形的人員，不得報(bào)考。

　　四、報(bào)名方法

　　(一)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：2018年1月24日--26日(9:00-11:30;13:30-16:00)。

　　地點(diǎn)：中國(guó)?哈爾濱市人力資源中心二樓(南崗區(qū)和興路38號(hào))。

　　(二)報(bào)名所須材料

　　本人攜帶已填好的報(bào)名表、政審表、身份證原件及復(fù)印件、戶口原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，表格及復(fù)印件按此順序裝訂。

　　報(bào)名表和政審表在哈爾濱市城市管理局門戶網(wǎng)站下載，報(bào)名人員自行填寫，并粘貼免冠寸照。政審表須本人所在社區(qū)和辦事處出具現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)意見并加蓋公章。另附兩張近期同版彩色免冠一寸照片(準(zhǔn)考證用)。

　　五、筆試

　　筆試以閉卷方式進(jìn)行，內(nèi)容為寫作、行政職業(yè)能力測(cè)試、公共基礎(chǔ)知識(shí)、法律常識(shí)、時(shí)事政治，卷面分值100分，按筆試成績(jī)高低順序錄取，60分以下者不予錄取。

　　準(zhǔn)考證發(fā)放地點(diǎn)與報(bào)名同址、同窗口，領(lǐng)取時(shí)間在哈爾濱市城市管理局門戶網(wǎng)站發(fā)布。

　　六、面試

　　面試分為測(cè)試漢字錄入、普通話語(yǔ)音及進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面談，按1：1：2比例計(jì)分，滿分為100分。

　　筆試與面試成績(jī)相加合成總成績(jī)，按照聘用人數(shù)1：1的比例，從高分到低分的順序確定體檢人選。如總成績(jī)出現(xiàn)并列，按面試成績(jī)高低排序。面試成績(jī)達(dá)不到60分者不予聘用。

　　七、體檢及公示

　　根據(jù)考試成績(jī)按照招聘計(jì)劃1：1的比例從高分到低分依次確定參加體檢人員名單，到指定地點(diǎn)集合，統(tǒng)一到定點(diǎn)醫(yī)院參加體檢(體檢費(fèi)用自理，由院方按實(shí)際發(fā)生金額收取)。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照招考事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體檢。如體檢不合格，按照考試總成績(jī)依次遞補(bǔ)。體檢合格者在哈爾濱市城市管理局門戶網(wǎng)站公示(3個(gè)工作日)。

　　八、培訓(xùn)

　　公示通過后，擬聘用人員必須參加上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考核及考試不合格者不予聘用。

　　九、聘用及工資待遇

　　對(duì)符合聘用條件的人員實(shí)行合同制管理，受聘人員與聘用單位簽訂《勞動(dòng)合同書》。

　　被聘用人員與聘用單位簽訂《勞動(dòng)合同書》，為期一年，試用期三個(gè)月，實(shí)施崗位管理。試用期崗位工資每月1500元，試用期滿崗位工資每月2160元(含個(gè)人繳納的“五險(xiǎn)一金”部分)。薪酬調(diào)整按我市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十、其他

　　報(bào)名后的相關(guān)信息在哈爾濱市城市管理局門戶網(wǎng)站公布或電話通知考生，請(qǐng)各位考生務(wù)必關(guān)注網(wǎng)站信息，并保持通訊暢通。注意查詢，錯(cuò)過信息，責(zé)任自負(fù)。

　　哈爾濱市城市管理監(jiān)督指揮中心 公開招聘平臺(tái)受理人員報(bào)名表

　　招聘城管監(jiān)督指揮平臺(tái)受理員政審表

　　網(wǎng)址：http://mab.harbin.gov.cn

　　報(bào)名咨詢電話：58865207、58865208

　　特別提示：

　　哈爾濱市城市管理局從未指定任何單位和個(gè)人編寫有關(guān)受理員招聘考試的教材，也不委托任何單位和個(gè)人舉辦有關(guān)受理員招聘考試的培訓(xùn)班。社會(huì)上凡稱與本次考試相關(guān)的復(fù)習(xí)材料、培訓(xùn)班、網(wǎng)站等誤導(dǎo)報(bào)考人員的，均與哈爾濱市城市管理局無關(guān)。請(qǐng)考生提高警惕!

　　附件：哈爾濱市城市管理監(jiān)督指揮中心招聘平臺(tái)受理人員報(bào)名表

　　招聘城管監(jiān)督指揮平臺(tái)受理員政審表

　　哈爾濱市城市管理局

　　2018年1月15日