2019年江蘇公務(wù)員面試將于5月中旬進行，對面試題目進行正確的把握和理解，是答題精準的前提和保障。

　　為幫助大家在面試中取得好成績，本文江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.jsgwy.com.cn）小編總結(jié)梳理了審題易錯點，供小伙伴們練習和參考。

　　一、注意最后一句問法。

　　【例題】省直有關(guān)部門將到你市，就文化下鄉(xiāng)問題下基層調(diào)研，作為本市對口部門，你認為要做好哪些相關(guān)準備工作?

　　【審題】此題的易錯點在于，沒有注意是做準備工作而答成了全部活動。所以這道題的要點是: 與上級部門及時溝通，了解調(diào)研的目的、內(nèi)容、時間、程序和方法，提出安排方案;做好相應(yīng)的匯報材料，數(shù)據(jù)信息等準備工作;根據(jù)調(diào)查的主題和內(nèi)容，聯(lián)系落實有關(guān)調(diào)查單位對象，對調(diào)查的地點、路線、時間、程序、交通工具等作出具體安排;適當考慮迎送宣傳和生活接待等事宜。

　　【例題】在很多公開送溫暖活動中，一些受助者因為不愿意讓他人知道自己家庭困難，一直埋著頭，情緒低落表情尷尬，作為工作人員，你對以后的公開送溫暖活動有哪些建議?

　　【審題】此題的易錯點在于，沒有注意是對今后的工作提建議而答成了對當下群眾的問題談解決，答成了應(yīng)變能力題目。所以這道題的要點應(yīng)該是: 做好摸底工作，深度了解受助者的困難，根據(jù)困難的不同類型，確定幫助的形式，明確需求，可以進行物資幫助、精神幫助、政策幫助等;豐富送溫暖的形式，如茶話會以及教育幫扶，提供就業(yè)機會、開展技能培訓等;廣泛宣傳傳統(tǒng)美德，號召社會給予更多受助者關(guān)愛，減少歧視等行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，送溫暖應(yīng)以解決群眾困難為導向，尊重群眾感受，杜絕過度宣傳。

　　二、把握關(guān)鍵詞

　　【例題】近日，市有關(guān)部門計劃開展一次“樹清廉家風，創(chuàng)最美家庭”系列主題教育活動，如果領(lǐng)導把這項活動交給你負責，請談?wù)勀阌心男┖玫脑O(shè)想和創(chuàng)意?

　　【審題】此道題的易錯點在于，只是單純的去展開家庭和諧的相關(guān)主題活動，但是忽略了“樹清廉家風”這樣的關(guān)鍵詞。所以這是契合當下的腐敗現(xiàn)狀以及家族式腐敗而開展的一系列教育活動，所以活動內(nèi)容上需要契合反腐工作。

　　【例題】為在全社會形成扶殘助殘的良好風尚，某市殘聯(lián)計劃在助殘日前往該市特殊教育學校開展“關(guān)注孤獨癥兒童走向美好未來”的主題活動，假如你是負責此項活動的工作人員，你會重點關(guān)注哪些環(huán)節(jié)?

　　【審題】此題的易錯點在于，答題的過程之中，是面向全市來開展了孤獨癥兒童的關(guān)愛，很多考生還答了一些相關(guān)的宣傳以及其他的幫扶活動。但是這道題核心關(guān)鍵詞注意是殘聯(lián)去特殊教育學校開展的主題活動，所以活動的地點已經(jīng)很明確，是在特殊教育學校。

　　三、分析提干情境

　　【例題】某鄉(xiāng)的舊住所設(shè)在敬老院，被救助的流浪人員吃住，均與老人們一起，但有些老人擔心流浪人員有傳染病，還有些老人擔心自己的人身和財物安全，因此強烈要求將他們趕出去，如果你是救助所的負責人，你會如何與他們溝通?請現(xiàn)場模擬。

　　【審題】此題易錯點在于，溝通的過程之中身份定位是有問題的，以一種開導和說教的方式來去跟老人對話。但是我們需注意的是我們的身份是救助所的負責人，老人們是屬于敬老院管理，原則上來說，我們是相當于負責流浪漢的安置工作，并且請求老人們所在的養(yǎng)老院給予幫助，所以在溝通勸說的過程之中，要注意放低姿態(tài)。

　　【例題】為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，某辦事大廳將辦事規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等掛在了大廳展板上，供群眾查詢，一位群眾來你單位辦理業(yè)務(wù)時，詢問辦事流程，辦事人員要求群眾看大廳展板，引起群眾強烈不滿，作為該大辦事大廳的負責人，你怎么辦?

　　【審題】此題的易錯點在于，答題內(nèi)容上道歉反省層面闡述的并不足。此題的情景是群眾希望能夠獲得直接的辦事人員的回應(yīng)，但是卻被敷衍讓他自己看展板，所以整個過程，不管群眾是因為什么原因沒有看展板而直接咨詢辦事人員，但是本質(zhì)的錯誤都在我們，所以當群眾有訴求的時候我們本應(yīng)給他最直接周到的服務(wù)。