2019年江蘇公務員面試將于5月中旬進行，對面試題目進行正確的把握和理解，是答題精準的前提和保障。

　　為幫助大家在面試中取得好成績，本文江蘇公務員考試網（www.jsgwy.com.cn）小編總結梳理了審題易錯點，供小伙伴們練習和參考。

　　一、注意最后一句問法。

　　【例題】省直有關部門將到你市，就文化下鄉(xiāng)問題下基層調研，作為本市對口部門，你認為要做好哪些相關準備工作?

　　【審題】此題的易錯點在于，沒有注意是做準備工作而答成了全部活動。所以這道題的要點是: 與上級部門及時溝通，了解調研的目的、內容、時間、程序和方法，提出安排方案;做好相應的匯報材料，數據信息等準備工作;根據調查的主題和內容，聯(lián)系落實有關調查單位對象，對調查的地點、路線、時間、程序、交通工具等作出具體安排;適當考慮迎送宣傳和生活接待等事宜。

　　【例題】在很多公開送溫暖活動中，一些受助者因為不愿意讓他人知道自己家庭困難，一直埋著頭，情緒低落表情尷尬，作為工作人員，你對以后的公開送溫暖活動有哪些建議?

　　【審題】此題的易錯點在于，沒有注意是對今后的工作提建議而答成了對當下群眾的問題談解決，答成了應變能力題目。所以這道題的要點應該是: 做好摸底工作，深度了解受助者的困難，根據困難的不同類型，確定幫助的形式，明確需求，可以進行物資幫助、精神幫助、政策幫助等;豐富送溫暖的形式，如茶話會以及教育幫扶，提供就業(yè)機會、開展技能培訓等;廣泛宣傳傳統(tǒng)美德，號召社會給予更多受助者關愛，減少歧視等行為，轉變服務理念，送溫暖應以解決群眾困難為導向，尊重群眾感受，杜絕過度宣傳。

　　二、把握關鍵詞

　　【例題】近日，市有關部門計劃開展一次“樹清廉家風，創(chuàng)最美家庭”系列主題教育活動，如果領導把這項活動交給你負責，請談談你有哪些好的設想和創(chuàng)意?

　　【審題】此道題的易錯點在于，只是單純的去展開家庭和諧的相關主題活動，但是忽略了“樹清廉家風”這樣的關鍵詞。所以這是契合當下的腐敗現狀以及家族式腐敗而開展的一系列教育活動，所以活動內容上需要契合反腐工作。

　　【例題】為在全社會形成扶殘助殘的良好風尚，某市殘聯(lián)計劃在助殘日前往該市特殊教育學校開展“關注孤獨癥兒童走向美好未來”的主題活動，假如你是負責此項活動的工作人員，你會重點關注哪些環(huán)節(jié)?

　　【審題】此題的易錯點在于，答題的過程之中，是面向全市來開展了孤獨癥兒童的關愛，很多考生還答了一些相關的宣傳以及其他的幫扶活動。但是這道題核心關鍵詞注意是殘聯(lián)去特殊教育學校開展的主題活動，所以活動的地點已經很明確，是在特殊教育學校。

　　三、分析提干情境

　　【例題】某鄉(xiāng)的舊住所設在敬老院，被救助的流浪人員吃住，均與老人們一起，但有些老人擔心流浪人員有傳染病，還有些老人擔心自己的人身和財物安全，因此強烈要求將他們趕出去，如果你是救助所的負責人，你會如何與他們溝通?請現場模擬。

　　【審題】此題易錯點在于，溝通的過程之中身份定位是有問題的，以一種開導和說教的方式來去跟老人對話。但是我們需注意的是我們的身份是救助所的負責人，老人們是屬于敬老院管理，原則上來說，我們是相當于負責流浪漢的安置工作，并且請求老人們所在的養(yǎng)老院給予幫助，所以在溝通勸說的過程之中，要注意放低姿態(tài)。

　　【例題】為方便群眾辦理業(yè)務，某辦事大廳將辦事規(guī)章制度和業(yè)務流程等掛在了大廳展板上，供群眾查詢，一位群眾來你單位辦理業(yè)務時，詢問辦事流程，辦事人員要求群眾看大廳展板，引起群眾強烈不滿，作為該大辦事大廳的負責人，你怎么辦?

　　【審題】此題的易錯點在于，答題內容上道歉反省層面闡述的并不足。此題的情景是群眾希望能夠獲得直接的辦事人員的回應，但是卻被敷衍讓他自己看展板，所以整個過程，不管群眾是因為什么原因沒有看展板而直接咨詢辦事人員，但是本質的錯誤都在我們，所以當群眾有訴求的時候我們本應給他最直接周到的服務。