因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘鄱陽縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)人員，主要從事日常電話接聽、熱線平臺(tái)處理等工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘原則

堅(jiān)持“公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的原則，按照公開招募、自愿報(bào)名、統(tǒng)一安排的方式進(jìn)行，在考察面試的基礎(chǔ)上擇優(yōu)聘用。具體招聘工作由江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽分公司組織實(shí)施。

二、招聘計(jì)劃

面向社會(huì)公開招聘鄱陽縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)人員8名。

三、崗位職責(zé)

1.7*24小時(shí)輪班接聽群眾來電；

2.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)受理、錄入、交（轉(zhuǎn)）辦群眾通過熱線電話、網(wǎng)站、信箱、手機(jī)APP等渠道反映的訴求；

3.與鄱陽縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線相關(guān)的其他業(yè)務(wù)工作。

四、招聘條件

（一）基本條件

1.具有中華人民共和國國籍，遵紀(jì)守法、品行端正，無不良行為記錄；

2.聘用人員需年滿18周歲，35周歲及以下（1986年8月之后出生），大專（全日制）及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限（需值夜班），鄱陽縣本地戶籍或本地常住人口;

3.熟練應(yīng)用辦公軟件，打字速度較快，具有一定的文字歸納及分析判斷能力；口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；

4.性格溫和，耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和職業(yè)道德；

5.身體和心理健康，無遺傳病史、精神病病史和傳染病史，具備良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，能適應(yīng)崗位工作需要。

（二）有下列情形之一的不具備報(bào)考資格：

1.本人或家庭成員參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國家安全活動(dòng)的；

2.本人或家庭成員正在服刑或正在接受調(diào)查的；

3.受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未結(jié)案的；

4.被行政拘留、司法拘留的；

5.有較為嚴(yán)重個(gè)人不良信用記錄的；

6.其他不適宜從事熱線工作的。

五、招聘方式

1.采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或網(wǎng)絡(luò)報(bào)名

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)：江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽縣分公司（鄱陽縣麗湖星城8棟一樓）

網(wǎng)絡(luò)報(bào)名郵箱：524927760@qq.com

聯(lián)系電話：15907038516

2.報(bào)名時(shí)間：2022年8月29日-2022年9月4日（工作日上午8：30-11:30，下午15：00-17:30）,報(bào)名時(shí)須提供以下材料（網(wǎng)絡(luò)報(bào)名需將以下材料電子版打包提交）：報(bào)名登記表；身份證原件及復(fù)印件；本人戶口簿原件及復(fù)印件；畢業(yè)證（學(xué)位證）原件及復(fù)印件；本人近期免冠彩照1寸3張，背面附姓名；

3.本次招聘采用結(jié)構(gòu)化面試方式擇優(yōu)錄取，面試時(shí)間：另行通知。

六、體檢和考察

根據(jù)面試總成績(jī)，從高分到低分以擬聘用崗位人數(shù)1：1的比例確定進(jìn)入體檢人員。因體檢、考察不合格等出現(xiàn)的空缺，按總成績(jī)從高分到低分依序等額遞補(bǔ)一次。體檢標(biāo)準(zhǔn)按照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》(人社部發(fā)〔2016〕140號(hào))及相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知?？疾煊山骱庹\人力資源有限責(zé)任公司鄱陽分公司組織實(shí)施。

七、公示和聘用

1.對(duì)經(jīng)體檢和考察合格的擬聘用人員名單進(jìn)行5個(gè)工作日公開公示。公示期間，反映有影響聘用的問題，經(jīng)查屬實(shí)的，取消聘用資格。

2.公示無異議后，按規(guī)定確定工作崗位，到崗之后開始試用，試用期一個(gè)月，試用合格后與江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽縣分公司簽訂勞動(dòng)合同(一年一簽)。若擬聘人員與企業(yè)或其他用人單位已建立勞動(dòng)關(guān)系，須自行與江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽縣分公司解除勞動(dòng)關(guān)系，否則不予聘用。

3.本次招考工作嚴(yán)格按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采取考試與考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行,公開招考條件、公開考試程序、公開考試結(jié)果,接受紀(jì)檢監(jiān)察部門及社會(huì)各界監(jiān)督。對(duì)招考中的違紀(jì)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。應(yīng)聘人員弄虛作假或違規(guī)違紀(jì)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消資格。

八、工資待遇

1.此次招聘的人員，月基本工資待遇合計(jì)4000元（含醫(yī)保、社保、工傷保險(xiǎn)），試用期為1個(gè)月,試用期工資3000元，試用期滿經(jīng)考核合格，由江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽縣分公司與其簽訂正式勞動(dòng)合同；

2.聘用人員在工作過程中考核不合格或不能勝任工作的，依法解除聘用合同；

3.工作地點(diǎn)：鄱陽縣鄱陽湖大廈4樓。

九、其他事項(xiàng)

1.本次招聘實(shí)行誠信報(bào)名;

2.未盡事宜以相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

江西衡誠人力資源有限責(zé)任公司鄱陽縣分公司

2022年8月29日