網(wǎng)上繳費(fèi)指南

　　易寶在線支付：

　　一、使用易寶支付平臺進(jìn)行的網(wǎng)上交易安全嗎？

　　易寶支付網(wǎng)關(guān)的信息傳輸使用國際通行的128位SSL（SSL是一種點對點的協(xié)議，可以保證雙方通信時數(shù)據(jù)的完整性和保密性）加密技術(shù)，并對傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字簽名，保障在線支付的安全。當(dāng)您點擊支付后，您就被引導(dǎo)到相關(guān)銀行的網(wǎng)站上。在那里，您可以輸入銀行賬戶信息。這個過程對第三方（包括商家和易寶支付）不透明，充分保證安全。

　　二、如何確認(rèn)易寶支付網(wǎng)站的真實性呢？

　　易寶已經(jīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行了備案，北京市工商局官網(wǎng)可查。

　　三、易寶支付網(wǎng)上支付平臺是鏈接到銀行進(jìn)行交易的嗎？

　　是的！易寶的電子交易平臺是鏈接到各大銀行進(jìn)行交易的。為了確保您的安全，請您不要在不明來歷的商戶網(wǎng)站直接輸入銀行賬號信息。

　　四、選擇銀行卡網(wǎng)上支付作為購物付款方式是否需要再額外支出如手續(xù)費(fèi)或其它費(fèi)用？

　　使用銀行卡網(wǎng)上支付的方式，是不需要繳納手續(xù)費(fèi)的。

　　五、如何確認(rèn)支付是否成功？

　　如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺等方式查詢銀行卡余額，如果款項已被扣除，請登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)，若確實被扣費(fèi)，請查詢到相應(yīng)的訂單號碼提交查詢。

　　六、用戶如何對銀行卡自我保護(hù)？

　　盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼；牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；在用戶登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；預(yù)留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；發(fā)現(xiàn)泄密的危險時，及時更換密碼；不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新。

　　關(guān)于網(wǎng)上支付：

　　1、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？

　　四川省人力資源和社會保障廳人事考試專欄的在線支付功能能夠支持目前所有銀行的儲蓄卡、信用卡。

　　2、進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)后，銀行界面顯示“支付成功”，但為何報名系統(tǒng)卻顯示“支付未成功”？

　　受銀行業(yè)務(wù)處理周期影響，請您等待1至2個工作日后再次上網(wǎng)查詢，即可正確顯示您的支付狀態(tài)；或者您可以查詢自己繳費(fèi)的銀行卡的金額是否被扣，如果被扣則說明銀行方面已經(jīng)接受了您的訂單請耐心等候，否則請您重新繳費(fèi)。切忌重復(fù)繳費(fèi)。

　　3、網(wǎng)上支付成功，考生無法參加考試，是否可以退費(fèi)？

　　如果考生已在網(wǎng)上支付成功，但考生無法參加考試，視為考生自動放棄考試權(quán)利，計入缺考，考試費(fèi)用無法退回。

　　繳費(fèi)步驟：

　　登錄后臺 —— 報名信息 —— 資格審核與照片審核都已通過 —— 繳納報名費(fèi) —— 易寶 —— 選定銀行 —— 支付 —— 支付成功 —— 返回后臺查看繳費(fèi)狀態(tài) —— 繳費(fèi)成功

　　考生后臺：http://202.61.89.231/login/user

　　易寶幫助中心網(wǎng)址：http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml （含在線客服）