隨著公務員面試考試的不斷改革與創(chuàng)新，考死記硬背和套公式的答題模式越來越難以獲得考官的認可，要想面試更有優(yōu)勢，還需在個性化答題上下功夫，與眾不同，方能更出眾。下面公考通（www.jinglongming.com）以一道社會現(xiàn)象題為例，淺談個性化作答的一些方法。

　　例題：現(xiàn)在有一些政府進行窗口服務時，采取“政務窗口限號”的措施，讓老百姓拿號排隊，限號辦理，辦事群眾沒少受排隊之苦、跑腿之累。對于這種現(xiàn)象，你怎么看?

　　對于這道題我們可，以從表態(tài)、影響、原因、對策等多方面做到個性化。

　　一、注意個性化表態(tài)

　　方法一：概括式

　　政務窗口限號加劇了群眾排隊之苦、跑腿之累。有關部門要高度重視，盡快解決。

　　方法二：點明本質(zhì)

　　政務窗口限號本質(zhì)上是懶政思想在作怪，必須要及時剎住這一不良之風

　　方法三：結合自身感受表態(tài)

　　政務窗口限號讓我感到深深的擔憂，因為政務窗口本身就是為民服務，方便群眾辦事的，如果政府窗口也先限號，群眾的事恐將無法辦無處辦。

　　二、多角度分析影響

　　1.從群眾角度：加劇事難辦，群眾飽受排隊之苦，跑腿之累;

　　2.從政府角度：有損政府形象公信力;

　　3.從政群關系角度：有損政群關系，影響群眾滿意度;

　　4.從工作作風角度：如不及時整改可能會導致不良風氣蔓延;

　　三、原因分析具體化

　　1.思想上，責任意識、服務意識不強，慵懶之風蔓延;

　　2.制度上，群眾意見反饋機制不健全，未將民意納入到考核體系;

　　3.管理上，對政府的改革舉措的制定和推行監(jiān)督不嚴，未充分考慮到群眾的需求。

　　四、對策細化

　　1.強化思想、作風建設。通過開展系列主題教育活動，評選、宣傳先進單位等強化工作人員的責任意識與服務意識，引導梳理良好作風。

　　2.完善制度建設，扎緊制度的籠子。進一步完善考核問責機制，暢通群眾投訴反饋渠道，將群眾滿意度納入到考核體系中，對于亂作為，群眾意見較大的單位和干部進行調(diào)查問責。

　　3.管理上出重拳。對地方政府出臺舉措加以規(guī)范，要求務必先廣泛征求民意，充分調(diào)研論證，確?？茖W決策。對損害群眾利益的行為要加以整治，加大監(jiān)管處罰力度;

　　4.多措并舉緩解群眾排隊之苦，跑腿之累。如強化培訓，提高工作人員工作效率;如推進互聯(lián)網(wǎng)+政務，實現(xiàn)網(wǎng)上辦，不見面審批，讓群眾少跑腿。