2016年吉林公務(wù)員考試面試真題（12月1日結(jié)構(gòu)化面試）

　?。▊渥ⅲ?題、20分鐘、有題本、紙筆）

　　1、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，就此國家大力推行減負(fù)，教學(xué)方式改變了，課程也減少了，但是學(xué)生和家長依舊反饋說累累累，對于學(xué)生減負(fù)你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現(xiàn)象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現(xiàn)象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準(zhǔn)確地抓住本質(zhì)、找準(zhǔn)原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現(xiàn)象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以首先了解國家大力推行減負(fù)的背景。

　　其次，分析學(xué)生依舊感覺“累”的危害和具體原因

　　再次，從各個角度給予具體的解決作措施。

　　最后，呼吁號召，總結(jié)提升。

　　【參考解析】近年來，我國教育正在從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，以往應(yīng)試教育的突出表現(xiàn)是中小學(xué)生負(fù)擔(dān)過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴(yán)重阻礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負(fù)是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，但是卻出現(xiàn)了“年年減負(fù)，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學(xué)校在課程設(shè)置等方面也在積極響應(yīng)國家的“減負(fù)“號召，但卻出現(xiàn)了學(xué)生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。

　　雖然“減負(fù)”的口號已經(jīng)提出了多年，但是中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象依然普遍存在，在學(xué)校和家庭的雙重壓力下，中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重現(xiàn)象沒有從根本上得到有效遏制，嚴(yán)重影響著青少年學(xué)生身心健康。

　　究其原因有以下的幾個方面：第一，學(xué)校以升學(xué)率為教育目標(biāo)。學(xué)校不遵守教學(xué)大綱規(guī)定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間，占用學(xué)生休息時間為學(xué)生進行補課。

　　二是各種考試競賽頻繁。學(xué)生在完成日常計劃課時學(xué)習(xí)后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學(xué)生成績的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)應(yīng)試教育壓力下，為分?jǐn)?shù)不惜一切代價，不惜以付出學(xué)生身心健康為代價。

　　四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴(yán)師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對學(xué)生要求苛刻，刻意加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。

　　所以針對以上原因我們需要繼續(xù)落實“素質(zhì)教育”。一是切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統(tǒng)一納入學(xué)生評價體系，用科學(xué)的評價體系指導(dǎo)和管理學(xué)校的教育教學(xué)工作，通過教育教學(xué)改革和評價體系的改革，促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　二是全面貫徹國家教育方針，認(rèn)真執(zhí)行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學(xué)嚴(yán)格控制學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量，提高課堂效率和質(zhì)量。學(xué)校不準(zhǔn)隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習(xí)班、重點班和學(xué)科競賽。

　　三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態(tài)。通過舉辦家長學(xué)校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負(fù)的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應(yīng)，營造良好的社會氛圍。

　　四是加強師德建設(shè)，改革教學(xué)方法。教師為人師表，努力提高師德修養(yǎng)和教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　五是均衡配置教育資源，完善考評機制。學(xué)校開放各類教育資源，開拓學(xué)生活動空間，豐富中小學(xué)生的課余生活，促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　我相信多措并舉，一定會還學(xué)生一個愉快充實的學(xué)習(xí)生活。

　　2、現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構(gòu)培訓(xùn)時間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓(xùn)機構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現(xiàn)象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現(xiàn)象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準(zhǔn)確地抓住本質(zhì)、找準(zhǔn)原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現(xiàn)象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以指出事件的相關(guān)背景。

　　其次，談?wù)勥@種現(xiàn)象的危害。

　　再次，分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，給予具體的操作措施。

　　最后，呼吁號召，總結(jié)提升。

　　【參考解析】

　　近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓(xùn)費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當(dāng)前我們社會培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象，我們應(yīng)理性看待。

　　二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來務(wù)工人員，通過短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓(xùn)行業(yè)來看，天價培訓(xùn)費用的效果是否如所宣傳那樣好，學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關(guān)注的問題。

　　因此，我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護各方利益。

　　首先，相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé)，健全監(jiān)管機制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在促進和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對性;

　　其次，規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)，設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻，只有通過正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗。考研等相關(guān)機構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費用“明碼標(biāo)價”避免隱形消費的存在;

　　再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。

　　最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復(fù)雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。

　　相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓(xùn)市場“一短一高”的亂象。

　　3、學(xué)校有兩個男同學(xué)在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，同時家長也對學(xué)校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學(xué)校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

　　【試題類別】解決問題類

　　【考查要素】旨在考察考生實際解決問題的能力。

　　【答題要點】

　　本題作為學(xué)校宣傳部門的工作人員，對于外界對學(xué)校管理方面產(chǎn)生了質(zhì)疑，我們需要提出具體建議，化解外界的負(fù)面評價，保障學(xué)生的利益和學(xué)校的形象，需要我們定位準(zhǔn)確，采取具體可實施的舉措。

　　【參考解析】

　　學(xué)校有個別學(xué)生打架斗毆，再未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學(xué)生的生活產(chǎn)生負(fù)面影響，會引起大家對學(xué)校管理方面的質(zhì)疑，所以作為學(xué)校的宣傳部門的負(fù)責(zé)人，我一定要秉承關(guān)愛學(xué)生、維護學(xué)校利益的原則盡快處理此事。

　　首先，會在學(xué)校的官方網(wǎng)站上發(fā)布信息，告知學(xué)校的調(diào)查處理的態(tài)度，告訴社會各界部不盲目傳播，給予持續(xù)關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，盡快確定是本校的哪兩位學(xué)生，本著關(guān)愛學(xué)生健康的原則，第一時間前往醫(yī)院看望學(xué)生，表達對受傷學(xué)生的慰問；聯(lián)系學(xué)生家長，進一步做好各方學(xué)生的思想工作，做好家長的接待工作，將學(xué)生平日在校的實際情況第一時間告知家長。

　　其次，進行全面的調(diào)查，了解事情的經(jīng)過，仔細(xì)傾聽兩位學(xué)生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學(xué)對事情的始末進行了解，對違紀(jì)學(xué)生給予紀(jì)律處分，確定責(zé)任劃分，確定藥費賠償方案，依據(jù)校規(guī)校紀(jì)給予當(dāng)事人紀(jì)律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學(xué)生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環(huán)境。

　　最后，將整個事件的處理結(jié)果公布在學(xué)校網(wǎng)站上，邀請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對全校學(xué)生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學(xué)生吸取其教訓(xùn)，增加法律意識，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。

　　4、原來縣里有個寺廟，現(xiàn)在對寺廟進行了拆除，但每逢初一、十五還是有人到此燒香，造成空氣污染和環(huán)境破壞。附近居民與燒香群眾進行了協(xié)商，但協(xié)商沒有效果。你是街道辦的工作人員，有群眾就此來上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通題

　　【考查要素】 本題考查人際溝通能力，要求考生在作答時體現(xiàn)實際的溝通技巧，能否設(shè)身處地為他人著想，可否有化解問題的能力，要求對策的可操作性。

　　【答題要點】

　　要體現(xiàn)對群眾的真誠勸說，對事情的合理性分析。

　　【參考解析】

　　作為政府的工作人員，群眾來反映問題，我們一定要秉承著熱情的態(tài)度，盡快化解群眾的問題。

　　首先，我會把群眾請到會議室，給群眾倒杯熱茶，請群眾慢慢訴說自己的訴求，如果群眾上訪人數(shù)過多，我會邀請他們中比較有資歷的來重點答復(fù)，消除其他群眾的顧慮。

　　其次，對于他們反應(yīng)的問題，我會體諒他們的心情，畢竟周圍生活環(huán)境被污染，不利于自己的身體健康，這種心情是可以理解的，通過這種體諒，拉近和群眾的距離。

　　再者，我也會對他們勸說，讓他們換位思考，多多理解一下其他祈福的群眾的心理訴求，這種初一、十五上香的習(xí)俗是行善積福的一種選擇，可能短期內(nèi)不好杜絕，應(yīng)該給于理解和支持。

　　最后，我會告知他們，我們一定會由街道辦出頭幫助他們?nèi)ハ驘惆莘鸬娜罕娺M行勸說，引導(dǎo)他們?nèi)テ渌乃聫R上香拜佛，為了城市建設(shè)的更有序，相信政府部門已經(jīng)規(guī)劃處相關(guān)區(qū)域進行寺廟的建設(shè)，相信以后他們能到相應(yīng)的場所進行祭祀活動，并且請他們對后續(xù)工作進行監(jiān)督。

　　相信通過我的積極勸說，群眾們能滿意而歸，我過后也會把這問題落到實處，積極勸說其他燒香拜佛的群眾，從根本上解決這個問題。

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