2018年國(guó)家公務(wù)員面試真題(浙江檢驗(yàn)檢疫局3月8日)
一、有人有這樣一種看法:一流產(chǎn)品國(guó)外銷售,二流產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售,請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此是怎么樣的看法?
【參考解析】
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的同時(shí),我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買能力也逐年遞增,例如出國(guó)旅游帶回多功能電飯煲;也有越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)國(guó)外大品牌產(chǎn)品質(zhì)量更好更耐用;與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的興起也使得越來(lái)越多的人喜歡代購(gòu),海淘進(jìn)口商品。同樣的商品,在國(guó)內(nèi)購(gòu)買的質(zhì)量總是差強(qiáng)人意。但也有不少的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),自己漂洋過(guò)海買回來(lái)的產(chǎn)品其實(shí)都是“中國(guó)制造”,本地的產(chǎn)品不在本地銷售,是不是高質(zhì)量的一流產(chǎn)品會(huì)銷售國(guó)外,而二流產(chǎn)品才會(huì)在國(guó)內(nèi)銷售呢?
我認(rèn)為出現(xiàn)這種想法一方面可以理解,因?yàn)榇_實(shí)出現(xiàn)過(guò)這種情況,另一方面我們也要分析為什么會(huì)出現(xiàn)這種“內(nèi)外有別”的情況。
第一,制定標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一是國(guó)外銷售品好過(guò)國(guó)內(nèi)銷售品的部分誘因。出口的商品為了符合出口標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)商從生產(chǎn)線就開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),從出廠開(kāi)始就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。而各個(gè)行業(yè)的出口標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)不一致,我國(guó)國(guó)內(nèi)很多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都是一點(diǎn)點(diǎn)摸索中制定和完善的,制定標(biāo)準(zhǔn)偏低且不全面也不夠細(xì)致,這種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”導(dǎo)致了人們認(rèn)為一流商品流向了國(guó)外。也正因?yàn)檫@種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,致使在國(guó)外可能不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,運(yùn)到中國(guó)后卻成為合格品。
第二,監(jiān)管體系不到位滋長(zhǎng)了這類情況的發(fā)生。很多國(guó)際大品牌一直都是以高質(zhì)量取勝,但曾經(jīng)在我國(guó)也有國(guó)際品牌出現(xiàn)安全問(wèn)題的新聞事件。在國(guó)外一直嚴(yán)格要求的產(chǎn)品,到中國(guó)了以后卻出現(xiàn)問(wèn)題,其實(shí)就是監(jiān)管部門監(jiān)督力度不夠,違法成本過(guò)低導(dǎo)致。
第三,國(guó)內(nèi)消費(fèi)理念還不夠完善也導(dǎo)致了一些一流產(chǎn)品流向國(guó)外。有很多一流產(chǎn)品更多的銷往國(guó)外是因?yàn)槠涓咂焚|(zhì)的產(chǎn)品成本過(guò)高,受到價(jià)格因素的影響,在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)較小,更大的銷售市場(chǎng)有待發(fā)掘。
我認(rèn)為要想扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在這種銷售形勢(shì),需要內(nèi)外共同攜手。
第一,現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)品牌商品的購(gòu)買意愿強(qiáng)烈,也越來(lái)越多的把注意力轉(zhuǎn)移到了高品質(zhì)上,所以單純的以低價(jià)格取勝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者了。在供給側(cè)改革的浪潮中,生產(chǎn)商應(yīng)該提高自身的生產(chǎn)能力,將更多精力放到自身的產(chǎn)品質(zhì)量上,好產(chǎn)品永遠(yuǎn)有市場(chǎng)。
第二,完善產(chǎn)品生產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)部門應(yīng)向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊,與時(shí)俱進(jìn)完善各項(xiàng)制度。不只是懲罰機(jī)制,也要有一定的鼓勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)更多的企業(yè)生產(chǎn)出好產(chǎn)品。
第三,監(jiān)管得當(dāng),行之有效。監(jiān)管部門應(yīng)定期檢查和不定期抽查,嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,這樣我們制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才不會(huì)只是“紙上談兵”,有效的推進(jìn)和落實(shí)是需要靠政府部門去監(jiān)督執(zhí)行的。
我國(guó)擁有著讓全世界羨慕的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),當(dāng)國(guó)民對(duì)于產(chǎn)品的要求從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠變?yōu)橘|(zhì)量上乘、體驗(yàn)優(yōu)越,我們的企業(yè)、我們的市場(chǎng)也應(yīng)做出自己的改變。相信在不久的將來(lái),我們一流的產(chǎn)品不僅能夠遠(yuǎn)銷世界,更能通行中華大地。
二、單位需要摸排企業(yè)在出口環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題及三同工程實(shí)施的情況,領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé),請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何展開(kāi)調(diào)查?
【參考解析】
由于國(guó)內(nèi)外銷售產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)上的差異,往往國(guó)外銷售商品的品質(zhì)好過(guò)國(guó)內(nèi)商品,為了購(gòu)買高質(zhì)量的產(chǎn)品,很多消費(fèi)者漂洋過(guò)海去購(gòu)買海外商品?,F(xiàn)在我國(guó)啟動(dòng)“同線”、“同標(biāo)”、“同質(zhì)”工程,就是為了讓消費(fèi)者足不出國(guó)也能買到一樣高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過(guò)此次調(diào)查,我們可以了解目前的真實(shí)現(xiàn)狀,為進(jìn)一步工作開(kāi)展提供依據(jù)。
在調(diào)查前期,召集所參與此次摸排調(diào)查的工作人員開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì),在會(huì)議上對(duì)這次調(diào)查進(jìn)行具體工作安排。為了更全面、更準(zhǔn)確地了解不同類型企業(yè)的現(xiàn)狀,我們可以采取分組走訪的方式深入到每個(gè)對(duì)象企業(yè)。同時(shí)調(diào)查內(nèi)容要豐富全面,具體內(nèi)容可圍繞“三同”工程實(shí)施和出口環(huán)節(jié)的問(wèn)題等,例如參與“三同”工程后企業(yè)生產(chǎn)遇到什么難處;在推行國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品在一個(gè)生產(chǎn)線按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時(shí)是如何切實(shí)開(kāi)展的;如何研發(fā)新產(chǎn)品確保產(chǎn)品可以適應(yīng)出口和內(nèi)銷;對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶人群怎樣定位等一系列問(wèn)題。為了避免一些企業(yè)不配合調(diào)查這種情況,參與調(diào)查的工作人員要隨身攜帶工作證明,如果有條件允許,可以準(zhǔn)備好錄音筆、攝像機(jī)等設(shè)備方便記錄。
開(kāi)展調(diào)查時(shí),每組人員要注意協(xié)調(diào)配合,提前與企業(yè)進(jìn)行電話聯(lián)系,約定時(shí)間以便安排好工作。在調(diào)查時(shí),以引導(dǎo)為主,主要是多了解企業(yè)對(duì)于“三同”工程的實(shí)施和出口時(shí)的困難,詳細(xì)記錄才能有針對(duì)性的對(duì)于不同企業(yè)提供幫助。調(diào)查不能僅停留在負(fù)責(zé)人,也可以來(lái)到生產(chǎn)車間,對(duì)工人、研發(fā)人員、負(fù)責(zé)出口的工作人員分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中,我們的工作人員要及時(shí)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題,保證調(diào)查順利進(jìn)行。
調(diào)研后期可以重新集合所有的工作人員,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理,形成此次調(diào)查的結(jié)果報(bào)告并上報(bào)給此項(xiàng)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)。參會(huì)人員也可以分享在調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
再好的政策、再嚴(yán)的要求,關(guān)鍵還是要執(zhí)行到位。只有做好實(shí)地調(diào)查,才能為各項(xiàng)工作的落地實(shí)施、后續(xù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展提供依據(jù)。
三、現(xiàn)在要推廣“三同”產(chǎn)品進(jìn)超市,但是有一些企業(yè)不愿意參加,認(rèn)為“三同”工程是政績(jī)工程,對(duì)企業(yè)幫助不大,還認(rèn)為檢驗(yàn)檢疫部門也不能承擔(dān)商超的入場(chǎng)費(fèi)用,面對(duì)這樣的企業(yè)負(fù)責(zé)人,你怎么勸說(shuō)?現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【參考解析】
各位企業(yè)朋友們,我是咱們檢驗(yàn)檢疫局專門負(fù)責(zé)三同工程的負(fù)責(zé)人,大家也都很清楚,現(xiàn)在咱們出口前景不是很樂(lè)觀,很多企業(yè)業(yè)績(jī)一再下滑,“三同”產(chǎn)品進(jìn)超市不僅能幫助咱們的出口食品企業(yè)擺脫外銷下降的困局,實(shí)現(xiàn)國(guó)際國(guó)內(nèi)“兩條腿走路”,更能提升國(guó)內(nèi)食品安全水平,可以說(shuō)是利國(guó)利企利民的好事呀。
當(dāng)然了,咱們很多企業(yè)朋友覺(jué)得可能對(duì)自己沒(méi)什么幫助,不太想?yún)⑴c,那我給大家舉個(gè)例子,福建寧德金盛公司在推進(jìn)“三同”工作以來(lái),今年前三季度該企業(yè)內(nèi)銷1500噸、貨值5100萬(wàn)美元,同比分別增長(zhǎng)60%、70%,產(chǎn)品入駐沃爾瑪、京東商城,贏得廣泛贊譽(yù)。可能大家會(huì)覺(jué)得這只是個(gè)例,但我想告訴大家這樣的企業(yè)不勝枚舉,所以大家可以放心,我們絕不是搞什么政績(jī)工程,面子工程,而是真心的想幫助大家創(chuàng)收增收。
也有些企業(yè)朋友認(rèn)為出口企業(yè)生產(chǎn)成本高于做內(nèi)銷的食品企業(yè),“三同”企業(yè)眼下難以參與大型商超的價(jià)格戰(zhàn)?,F(xiàn)在,無(wú)論是電商平臺(tái),還是大型商超都沒(méi)有開(kāi)設(shè)‘三同’食品專區(qū),好東西沒(méi)地方賣。想要進(jìn)入商超需要支付大筆費(fèi)用,誰(shuí)能支付?這方面大家也盡可以放心,我們會(huì)與超市進(jìn)行溝通洽談,取得他們的配合,請(qǐng)他們提供專門的“三同”產(chǎn)品區(qū)域供大家使用。
我們也會(huì)對(duì)全省多個(gè)大型超市及學(xué)校食堂、幼兒園、生活小區(qū)等,開(kāi)展“三同”宣傳普及活動(dòng),同時(shí)依托主流媒體對(duì)“三同”工作進(jìn)行系列報(bào)道,提高社會(huì)對(duì)“三同”的關(guān)注度;同時(shí)還會(huì)充分利用“微信”“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”等現(xiàn)代新媒體和橫幅標(biāo)語(yǔ)、傳單等傳統(tǒng)方式走進(jìn)商超、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園不厭其煩的進(jìn)行宣傳,不放過(guò)任何角落和消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋。通過(guò)觀看、品嘗實(shí)物,親身感受“三同”食品的國(guó)際化高品質(zhì),增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
相信大家現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有什么顧慮了,那就讓我們一起齊心協(xié)力,共同讓“三同”食品進(jìn)萬(wàn)家!
四、你是三同工程推廣人,正在接受記者的采訪。請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)起立,給在場(chǎng)媒體介紹一下三同工程。
【參考解析】
各位媒體朋友大家好,我是三同工程的負(fù)責(zé)人,我們“三同”是指“同線、同標(biāo)、同質(zhì)”,即生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)、外銷產(chǎn)品時(shí),在同樣的生產(chǎn)線上,按相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),進(jìn)而生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品達(dá)到相同的質(zhì)量安全水平?!叭碑a(chǎn)品進(jìn)萬(wàn)家,可以讓消費(fèi)者足不出境就能買到與日本、韓國(guó)和歐美國(guó)家(地區(qū))同等品質(zhì)食品,可以促進(jìn)我國(guó)境外消費(fèi)回流,重振國(guó)貨消費(fèi)信心。因此,“三同”是提升質(zhì)量供給水平、提振消費(fèi)信心、利國(guó)利民的好事。
但是我們也需要認(rèn)識(shí)到三同企業(yè)會(huì)面臨的以下問(wèn)題:第一,為了滿足發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的需要,通常在設(shè)施、設(shè)備、人才和管理上投入較大,故生產(chǎn)成本較高。由于國(guó)內(nèi)品牌,消費(fèi)者觀念尚未轉(zhuǎn)變,假冒偽劣和低端品質(zhì)食品仍有很大程度的市場(chǎng)空間,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)低質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中反而會(huì)處于劣勢(shì);所以我們要對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品加大打擊力度,對(duì)三同企業(yè)進(jìn)行一定的幫扶。
第二,出口食品企業(yè)缺乏國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)知和信任,內(nèi)銷市場(chǎng)尚未有效打開(kāi),甚至一些品質(zhì)一流,國(guó)外市場(chǎng)認(rèn)可度高的出口食品在國(guó)內(nèi)的知名度很??;所以我們要進(jìn)行大力度的宣傳,這就需要各位媒體朋友的大力支持了,希望我們可以共同打好這場(chǎng)硬仗,與此同時(shí)我們檢驗(yàn)檢疫也要深入到老百姓的生活中實(shí)地去宣傳,帶領(lǐng)老百姓去認(rèn)識(shí)三同產(chǎn)品,獲得百姓的認(rèn)可。
第三,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中間商多,回扣、返點(diǎn)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段屢禁不止,同時(shí)還存在收款周期長(zhǎng)、拖欠貨款等情況,使供貨方資金周轉(zhuǎn)困難,使出口企業(yè)缺乏“安全感”;所以我們要給予“三同”企業(yè)適當(dāng)?shù)募?lì)與補(bǔ)貼政策,同時(shí)幫助企業(yè)完善生產(chǎn)設(shè)施,強(qiáng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
我們也要加強(qiáng)對(duì)三同企業(yè)的監(jiān)督,解決生產(chǎn)企業(yè)自我約束不力、政府法規(guī)管理不及、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和商業(yè)信息平臺(tái)管理力度不足等諸多難題。相信只要我們共同努力,三同工程會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的驚喜!