注：真題來(lái)自考生回憶，僅供參考。

　　3月3日上午（統(tǒng)考A）

　　材料大意：

　　地下管道是城市發(fā)展不可或缺的“生命線”。當(dāng)下，我國(guó)城市地下管道的建設(shè)規(guī)模不斷加大，管理水平也在不斷提高，但是地下管道問(wèn)題仍舊層出不窮。

　　H社區(qū)燃?xì)馔Ａ?，影?00多戶居民，負(fù)責(zé)人了解情況，一施工方在對(duì)路面施工時(shí)不慎將燃?xì)夤艿罁p壞，沒(méi)有訂計(jì)劃、沒(méi)有審批、沒(méi)有資質(zhì)、沒(méi)有查詢地下管道。造成燃?xì)庑孤?，?dǎo)致居民家中燃?xì)夤?yīng)中斷。事發(fā)后，區(qū)應(yīng)急辦、消防、公安等多部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，居委會(huì)組織泄漏點(diǎn)附近四棟樓的500多戶居民以及學(xué)生進(jìn)行疏散撤離。

　　B市在進(jìn)行項(xiàng)目施工的過(guò)程中，由于建設(shè)單位作業(yè)方案未提前說(shuō)清楚，施工方方案未及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致管道斷裂，引發(fā)了煤氣泄漏需要緊急疏散附近的群眾，嚴(yán)重影響附近居民白天的工作生活和晚上休息，這引起了大家的不滿。

　　G市在文物博物館的保護(hù)修復(fù)中，未提前規(guī)劃擅自將地下管道的電纜給挖壞了，于是及時(shí)進(jìn)行搶修，影響了450多戶居民，引發(fā)群眾的不滿，有群眾在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨政府工作是“重文物，輕居民生活。"

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，合力解決破壞地下管線的問(wèn)題，B市發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市地下管線安全保護(hù)工作的意見(jiàn)》，該意見(jiàn)其中幾項(xiàng)規(guī)定如下：1.切實(shí)履行參建各方地下管線保護(hù)的主體責(zé)任。2.實(shí)行城市地下管道信息告知制度。3.建立參建各方承諾制度。4.強(qiáng)化屬地監(jiān)督責(zé)任。5.加大處罰處理力度。

　　【第一題】：

　　對(duì)于B市出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地下城市管線安全保護(hù)工作的意見(jiàn)》中規(guī)定的城市地下管道告知制度，你怎么看？

　　【第二題】：

　　為了提高施工人員安全意識(shí)，宣傳部門現(xiàn)要以“守護(hù)城市生命線“為主題，對(duì)T企業(yè)的施工人員開展宣傳活動(dòng)。如果你是宣傳部門的工作人員，此項(xiàng)工作交由你負(fù)責(zé)，你怎么組織？

　　【第三題】：

　　對(duì)于B市出現(xiàn)了管道被挖，可能造成燃?xì)庑孤┑那闆r，現(xiàn)組織對(duì)群眾進(jìn)行緊急疏散。劉大爺認(rèn)為自己本身就不用燃?xì)庾鲲?，管道被挖?duì)他的生活沒(méi)有什么影響，不愿意搬離居民區(qū)。如果你是現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，你怎么勸說(shuō)劉大爺？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　【第四題】：

　　在文物勘探的過(guò)程中，施工單位不小心挖斷了管線，對(duì)居民生活造成了一定影響。有人在網(wǎng)上發(fā)帖說(shuō)，政府重文物勘探而輕民生保障，如果你是文物館的管理人員，你會(huì)怎么處理這件事情？

　　3月3日上午（東城）

　　【第一題】：

　　以下是提升東城區(qū)政務(wù)服務(wù)水平的幾項(xiàng)舉措，請(qǐng)你從中選擇兩點(diǎn)，分別談?wù)勀愕慕ㄗh和對(duì)策。

　　1.改善居民養(yǎng)老服務(wù)；

　　2.提升心理咨詢服務(wù)；

　　3.12345服務(wù)熱線的改善；

　　4.改善居民居住條件。

　　【第二題】：

　　你社區(qū)要組織聯(lián)歡晚會(huì)，執(zhí)行過(guò)程中遇到了很多事情，作為負(fù)責(zé)人，你怎么解決？

　　1.節(jié)目已經(jīng)定好，但是張大媽突然說(shuō)她想當(dāng)領(lǐng)舞，否則就不參加了。

　　2.你們社區(qū)排練場(chǎng)地有限，各個(gè)分組經(jīng)常因?yàn)榕啪毎l(fā)生沖突。

　　3.你們前期購(gòu)買服裝花費(fèi)了很多錢，導(dǎo)致后期租賃音響設(shè)備經(jīng)費(fèi)不足。

　　4.你們社區(qū)居民反映排練聲音太大，擾亂到他們的生活和娛樂(lè)。

　　【第三題】：

　　你們服務(wù)大廳開設(shè)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道，但是參與人數(shù)不多，現(xiàn)在線下辦理人數(shù)仍然較多，領(lǐng)導(dǎo)讓你去推廣線上辦理業(yè)務(wù)渠道，你怎么做？

　　3月3日上午（西城）

　　【第一題】：

　　隨著短視頻的快速發(fā)展，越來(lái)越多的鄉(xiāng)村網(wǎng)紅出現(xiàn)在人們的視野中。截至2021年底，某短視頻平臺(tái)粉絲數(shù)過(guò)萬(wàn)的鄉(xiāng)村網(wǎng)紅已超過(guò)3萬(wàn)，視頻總播放量達(dá)到21億。網(wǎng)絡(luò)上“三農(nóng)”相關(guān)的視頻也越來(lái)越多。對(duì)于這種鄉(xiāng)村網(wǎng)紅走紅的現(xiàn)象你怎么看？

　　【第二題】：

　　為進(jìn)一步推進(jìn)非遺的傳承和發(fā)展，我市積極推動(dòng)非遺與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、科技企業(yè)跨界合作，通過(guò)新技術(shù)發(fā)揚(yáng)非遺。你作為文化局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你會(huì)怎么展開行動(dòng)？

　　【第三題】：

　　單位推行了一個(gè)新管理制度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看該制度的實(shí)施對(duì)所有人都有利，但短期內(nèi)對(duì)于一些人的切身利益造成了影響。你作為負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在有很多同事找你反映意見(jiàn)，表示不滿。你將怎么處理？

　　【第四題】：

　　婦聯(lián)在走訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)特的群體，失獨(dú)母親。這些母親的平均年齡超過(guò)60歲，因?yàn)殚L(zhǎng)期的孤獨(dú)與壓抑，心理上比較孤僻和自閉?，F(xiàn)在婦聯(lián)計(jì)劃為失獨(dú)母親們進(jìn)行針對(duì)化個(gè)性化的服務(wù)。你作為負(fù)責(zé)人，將如何開展工作？

　　3月3日上午（朝陽(yáng)執(zhí)法）

　　【第一題】：

　　現(xiàn)在，公共場(chǎng)所會(huì)加裝一些安全監(jiān)控之類的設(shè)備，有人覺(jué)得可能會(huì)產(chǎn)生一些信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此你怎么看？

　　【第二題】：

　　可以從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力，分別是：

　　1.科技興隊(duì)

　　2.教育制隊(duì)

　　3.政治作風(fēng)

　　4.規(guī)范建隊(duì)

　　請(qǐng)從其中選取兩個(gè)談?wù)勅绾温鋵?shí)。

　　【第三題】：

　　你的同事小趙，在執(zhí)法過(guò)程中，與群眾產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，群眾的情緒很激動(dòng)，甚至還對(duì)小趙動(dòng)了手，小趙回去以后情緒很低落，工作積極性下降了，你怎么勸說(shuō)他？請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　【第四題】：

　　你是一名執(zhí)法隊(duì)員，你在餐廳正常執(zhí)法拍照，有群眾覺(jué)得你是在拍他，對(duì)你進(jìn)行了大聲的辱罵，還憑借著酒意煽動(dòng)其他群眾。你會(huì)怎么處理？

　　3月3日下午（朝陽(yáng)）

　　【第一題】：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和社交平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多的醫(yī)生選擇通過(guò)直播方式進(jìn)行醫(yī)療科普、答疑解惑。但是也存在一些直播亂象，患者入鏡、診室直播甚至直播帶貨等挑戰(zhàn)職業(yè)倫理和法律邊界的直播行為不時(shí)出現(xiàn)。對(duì)此，你怎么看？

　　【第二題】：針對(duì)執(zhí)法人員的“四會(huì)”:

　　1.會(huì)自查

　　2.會(huì)指導(dǎo)

　　3.會(huì)監(jiān)管

　　4.會(huì)取證

　　結(jié)合你的工作，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【第三題】：

　　現(xiàn)在要清理群租房，群租房要退租。你現(xiàn)在要去清退這些群租房的住戶，這些住戶哭訴著向你請(qǐng)求通融，說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有住所，你會(huì)怎么做？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　【第四題】：

　　你是城管局的工作人員，有人舉報(bào)他們社區(qū)有違章建筑，要求拆除，并且這個(gè)人特別懂法律，列舉了很多法律法規(guī)，要求你現(xiàn)在就要拆除違建，但是根據(jù)流程，還需要審批，暫時(shí)處理不了，舉報(bào)人情緒比較激動(dòng)，圍觀群眾較多。你怎么處理？

　　3月3日下午（東城）

　　【第一題】：

　　平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是一種基于數(shù)字技術(shù)，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元所構(gòu)成的新經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，是基于數(shù)字平臺(tái)的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總稱。近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)蔚然興起，一系列互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)先后誕生，但是在發(fā)展過(guò)程中，一部分平臺(tái)型企業(yè)也暴露了諸多的問(wèn)題，比如價(jià)格亂象、惡性競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)稅違規(guī)等。請(qǐng)圍繞平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、發(fā)展這三個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行論述。

　　【第二題】：

　　你是社區(qū)工作人員，你們社區(qū)要進(jìn)行最美志愿者評(píng)比活動(dòng)，你怎么制定活動(dòng)方案和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)？

　　【第三題】：

　　你是社區(qū)防疫工作人員，現(xiàn)在你社區(qū)在進(jìn)行封閉管理，但有以下問(wèn)題：

　　1.社區(qū)老人經(jīng)常出現(xiàn)用藥短缺問(wèn)題；

　　2.單身人員經(jīng)常點(diǎn)外賣，需要外出取餐；

　　3.居民反映送來(lái)的菜不新鮮；

　　4.外出打工人員向志愿者詢問(wèn)解封時(shí)間，卻和志愿者發(fā)生了沖突。

　　你該如何解決？