2019下半年事業(yè)單位聯(lián)考B類《綜合應(yīng)用能力》真題在此發(fā)布。本套2019下半年事業(yè)單位聯(lián)考B類《綜合應(yīng)用能力》真題來自考生回憶，由公考通整理。

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　　材料一

　　親社會(huì)行為作為一種較普遍的社會(huì)現(xiàn)象，在人類的社會(huì)生活中發(fā)揮著獨(dú)特而重要的作用。親社會(huì)行為是一種積極的社會(huì)行為，它符合社會(huì)期望，是行為者關(guān)心幫助他人、自覺自愿給行為受體帶來利益和福祉的一類行為，如分享、合作、安慰、捐贈(zèng)、關(guān)心、謙讓等，是人與人之間形成和維持良好關(guān)系的重要基礎(chǔ)。親社會(huì)行為有利于社會(huì)的發(fā)展、青少年的成長。

　　材料二

　　學(xué)校作為一個(gè)集體，對(duì)促進(jìn)青少年親社會(huì)行為發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于學(xué)校如何培養(yǎng)青少年的親社會(huì)行為，有以下幾種觀點(diǎn)：

　　觀點(diǎn)一：學(xué)生在班集體中，每個(gè)人都應(yīng)該盡到自己的責(zé)任。班主任可以將班級(jí)工作落實(shí)到每個(gè)人，通過表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，使學(xué)生生活上相互幫助、彼此關(guān)愛，學(xué)習(xí)上互學(xué)互助、共同分享，為集體獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，恪盡職守，形成“我為人人，人人為我”的良好氛圍。

　　觀點(diǎn)二：針對(duì)青少年崇拜偶像的特點(diǎn)，利用主題班會(huì)等形式，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘偶像身上具有的親社會(huì)行為及其他優(yōu)良品質(zhì)，如投身公益、孝敬父母、關(guān)心社會(huì)、勇于創(chuàng)新等，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行正確的價(jià)值觀教育，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。

　　觀點(diǎn)三：共情是一種感受體驗(yàn)他人情感的能力，移情訓(xùn)練可培養(yǎng)共情能力。如某班級(jí)組織學(xué)生幫助山區(qū)困難孩子時(shí)，有的學(xué)生不太主動(dòng)。當(dāng)老師帶他們來到山區(qū)，孩子們困難的家境、對(duì)讀書的渴望深深觸動(dòng)了他們，于是大家都非常自愿地捐贈(zèng)物品。學(xué)校通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的生活情境中體驗(yàn)助人、合作、分享的積極感受，促進(jìn)親社會(huì)行為的發(fā)展。

　　材料三

　?、匐S著無人超市的興起，使又一次零售革命加速到來。②從百貨商店到連鎖商店再到大型超市，盡管零售的本質(zhì)始終是圍繞效率、成本與體驗(yàn)的“買買買”，雖然基于消費(fèi)變革與技術(shù)變革，零售基礎(chǔ)設(shè)施一直在變。③隨著電子商務(wù)時(shí)代，人們的生活已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)密不可分。④信息、商品與資金的流動(dòng)效率一直在升級(jí)，消費(fèi)者的習(xí)慣和品味也在不斷變化。⑤就國內(nèi)而言，商家打通線上與線下的努力一直以來在進(jìn)行。⑥而日本大型超市衰落，便利店挺進(jìn)鄉(xiāng)村，中國一些精品超市遇冷等現(xiàn)象，也未嘗不是一件壞事。

　?、呒夹g(shù)對(duì)商業(yè)的推動(dòng)作用可能是決定性的。⑧無人超市之所以可能，主要是拿到了技術(shù)監(jiān)管的“鑰匙”，這離不開生物識(shí)別、4G網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付等技術(shù)的開展。⑨高科技在超市的普遍應(yīng)用，卻讓購物者如入“無人之境”，處處走不出“電子圍欄”。⑩比如在某大型無人超市，當(dāng)你拿起架上的貨品，APP上購物車?yán)锞蜁?huì)相應(yīng)增加此物，一旦放回，購物車馬上自動(dòng)增減。?這種科技感，既能讓交易“不聞不問”，又組成了商品價(jià)值以外的體驗(yàn)價(jià)值。?應(yīng)該說，“無人”并非新概念，街頭自動(dòng)販賣機(jī)即是，但無人超市的最大賣點(diǎn)是全新的購物場景，而購物場景的多元化，恰恰行業(yè)人士被預(yù)言為新消費(fèi)時(shí)代的趨勢。

　　材料四

　　隨著私家車數(shù)量的不斷增長，越來越多的車主面臨停車難的問題?；丶覜]地方停車讓A市居民苦不堪言，老人坐板凳駐守、電動(dòng)車鎖鐵鏈占地、豎警示樁等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。為此，A市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)1000名擁有本市車牌的私家車主進(jìn)行了調(diào)查。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在所居住的社區(qū)，已經(jīng)購買停車位的車主占27.7%；目前還沒有購買停車位，但已經(jīng)有購買打算的車主占12.9%；而沒有買停車位，也不打算購買或居住的小區(qū)已無車位可買的車主比例占51.9%；另有7.5%的車主所居住的小區(qū)可免費(fèi)停車，因此不需要購買停車位。

　　沒有購買停車位的車主，“小區(qū)內(nèi)租位停車”的占55.4%；“在小區(qū)內(nèi)或附近隨機(jī)尋找車位，按日或按小時(shí)結(jié)算”的占17.3%；“小區(qū)內(nèi)無出租車位，在附近租位停車”的占16.1%；“在小區(qū)內(nèi)或附近隨機(jī)尋找臨時(shí)免費(fèi)停車點(diǎn)”的占11.2%。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，表示自己所居住的小區(qū)及周邊的停車位“很緊張”和“較緊張”的比例分別為39.8%和44.3%；認(rèn)為“不緊張”的有14.0%；另有1.9%的人表示“不清楚或無法判斷”。

　　由于小區(qū)停車位比較緊張，車輛占道或亂停放的情況時(shí)有發(fā)生。受訪車主表示這一現(xiàn)象在自己小區(qū)“經(jīng)常會(huì)發(fā)生”的有31.2%；“偶爾會(huì)發(fā)生”的有45.5%；另有22.7%的車主表示“沒有看到”；還有0.6%的人“不清楚”。與此同時(shí)，當(dāng)問及小區(qū)是否發(fā)生過車主在爭搶非固定車位而產(chǎn)生糾紛的情況時(shí)，表示看到過此現(xiàn)象的車主有48.0%，其中“經(jīng)常有”占7.0%，“偶爾有”占41.0%；而表示沒有看到這一現(xiàn)象的車主有51.1%；另有0.9%的人“不清楚”。

　　從受訪車主對(duì)居住社區(qū)停車位規(guī)劃與管理的評(píng)價(jià)上看，認(rèn)為小區(qū)的停車位規(guī)劃“很合理”和“較合理”的車主分別為3.9%和25.5%；評(píng)價(jià)“一般”的有37.1%；認(rèn)為“不合理”的有27.0%；另有6.5%的人表示“不清楚或無法判斷”。與此同時(shí)，對(duì)小區(qū)物業(yè)車位管理服務(wù)表示“很滿意”和“較滿意”的分別為3.2%和29.7%；評(píng)價(jià)“一般”的占43.7%；表示“較不滿意”和“很不滿意”的分別有12.1%和5.8%；另有5.5%的人表示“不清楚或無法判斷”。

　　總的來說，車主對(duì)居住社區(qū)或周邊停車表示“很滿意”和“較滿意”的分別為2.6%和23.2%；滿意度為“一般”的有43.9%；“較不滿意”和“很不滿意”的分別為16.5%和10.7%；另有3.1%的人表示“不清楚或無法判斷”。

　　材料五

　　近日，A市北二環(huán)花園社區(qū)居委會(huì)接到M小區(qū)居民們反映的停車位糾紛問題，居委會(huì)工作人員小張隨即到該小區(qū)了解情況。該小區(qū)是2006年左右建成的，一共十棟樓。據(jù)居民們介紹，去年四月份小區(qū)里換了新的物業(yè)公司，物業(yè)通知從下個(gè)月開始小區(qū)停車要收費(fèi)了，而此前該小區(qū)從未收過停車費(fèi)。物業(yè)劃設(shè)的停車位主要集中在8、9、10號(hào)樓前，有編號(hào)的停車位有66個(gè)。一說到停車位的事，很多居民都聚攏過來。他們表示，物業(yè)對(duì)于車位分配方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等沒有征詢過居民意見，也沒有提前通知大家。還有居民表示物業(yè)公司的這種做法是非法占地，需要給大家個(gè)說法。物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示：“是有居民跟我們反映有外小區(qū)的來我們這停車，才這樣做的。而且，如果不劃分停車位我們也沒有辦法進(jìn)行規(guī)范管理?！背醪讲榭辞闆r后，小張表示將展開進(jìn)一步調(diào)查，盡快協(xié)調(diào)解決此問題。

　　材料六

　　2017年12月4日，出租車司機(jī)王師傅載著一對(duì)懷抱昏迷小女孩的夫婦，緊急趕往兒童醫(yī)院。當(dāng)時(shí)正值高峰期，道路擁堵，王師傅怕耽誤孩子病情，打著雙閃一路“狂飆”，以最快的速度將他們平安送到了醫(yī)院。事后，王師傅說，自己開了多年出租車，從未違法行駛，這次趕時(shí)間違章駕駛了，還闖了紅燈，不過自己并不后悔，畢竟救人是第一位的。

　　2018年7月6日，一張圖片在網(wǎng)上流傳，引發(fā)熱議。圖片中某海關(guān)女關(guān)員身穿吊帶裝，在海關(guān)行政審批受理窗口辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)查，當(dāng)天這名女關(guān)員因有急事向帶班科長請(qǐng)假外出，并征得了同意。在她換上便裝即將離開辦公區(qū)時(shí)，某企業(yè)報(bào)關(guān)員到達(dá)辦事窗口，她急人之所急，立即為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。核實(shí)情況后，該海關(guān)對(duì)當(dāng)事女關(guān)員和科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，重申工作紀(jì)律和要求：服務(wù)窗口有形象規(guī)定，著裝應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)。但也有網(wǎng)友認(rèn)為，人與人之間應(yīng)多點(diǎn)理解和包容，女關(guān)員此舉是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，不應(yīng)苛責(zé)。

　　答題要求

　　問題一

　　根據(jù)材料一概括“親社會(huì)行為”的三個(gè)基本特征。

　　要求：準(zhǔn)確、簡潔，不超過25字

　　問題二

　　根據(jù)材料二簡要說明學(xué)校培養(yǎng)青少年親社會(huì)行為的三種途徑。

　　要求：準(zhǔn)確、全面，不超過150字。

　　問題三

　　校閱改錯(cuò)題：材料3在行文邏輯、文字運(yùn)用等方面存在一些錯(cuò)誤或不當(dāng)之處，如語句順序不當(dāng)、語法錯(cuò)誤、用詞不當(dāng)、錯(cuò)別字等，指出其中的8處并予以改正。（32分）

　　要求：指出及改正時(shí)，請(qǐng)使用句子序號(hào)，不用抄寫全句。

　　問題四

　　請(qǐng)根據(jù)材料4，概括A市社區(qū)的停車現(xiàn)狀。

　　要求：準(zhǔn)確、簡明，不超過250字。

　　問題五

　　假?zèng)]你是小張，擬對(duì)M小區(qū)居民反映的停車位糾紛問題展開進(jìn)一步調(diào)查。請(qǐng)你撰寫一份調(diào)查提綱。

　　要求：（1）寫明調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容即可；

　　（2）準(zhǔn)確全面、條理清楚，不超過350字。

　　問題六

　　寫作題：閱讀材料6，按要求作答。（50分）

　　請(qǐng)從給定材料出發(fā)，聯(lián)系實(shí)際，以“小議規(guī)則”為題，自選角度，寫一篇議論文。

　　要求：

　　1.觀點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言流暢；

　　2.總字?jǐn)?shù)800～1000字。

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