M省東州市上街口消防救援站，守護上街口歷史文化街區(qū)30年。作為東州歷史之源、文化之根的上街口歷史文化街，耐火等級低，火災(zāi)防控壓力大，消防救援站把“不起火就是最好的赴湯蹈火”作為他們的堅定信念，采取聯(lián)防聯(lián)治、防火巡查、宣傳培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練等一系列措施，探索出適合老街古巷實際的滅火法，保持上街口連續(xù)8年“零火災(zāi)”、30年無重大火情。

　　M省地震局西山基準臺，地處偏僻，距離縣城59公里，到最近的村子也要5公里，交通和生活十分不便。但一代代地震工作者守初心、克難關(guān)、精業(yè)務(wù)、講奉獻，一個個“第一”在這里誕生，一個個新輝煌在這里續(xù)寫。2005年，西山基準臺率先開展大地電磁測深觀測，面對沒有現(xiàn)成中文操作說明書的MT、ELF等進口儀器，他們邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實踐，最終熟練地將儀器運用于電磁測深觀測，形成了適用于本行業(yè)的完整操作規(guī)程；2012年，M省唯一的GNSS核心站在這里建成……目前，西山基準臺已發(fā)展成為下轄11個子臺，承擔(dān)地震監(jiān)測預(yù)測、地震應(yīng)急等多項任務(wù)的開放式、國際性、現(xiàn)代化綜合地震臺站。

　　M省石黃縣應(yīng)急管理局在下設(shè)1個綜合性應(yīng)急救援隊和4個應(yīng)急救援中隊的同時，完善各類專項預(yù)案、處置方案，并將173項應(yīng)急預(yù)案錄入信息平臺，依托全縣593名網(wǎng)格員，開展災(zāi)情信息普查和上報工作，打造“一張網(wǎng)”應(yīng)急指揮系統(tǒng)，全力提高基層防災(zāi)減災(zāi)能力。2020年6月5日晚，一場罕見強對流天氣“襲擊”石黃縣，多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)嚴重。石黃縣應(yīng)急管理局迅速響應(yīng)，將帳篷、棉被、照明燈等物資第一時間送往一線；700余人的救災(zāi)隊伍趕赴一線，營救被困群眾12人，挽回財產(chǎn)損失600余萬元；593名村級災(zāi)情信息員對網(wǎng)格內(nèi)受災(zāi)群眾迅速開展災(zāi)情普查，及時上報，為受災(zāi)群眾申請救助資金。救災(zāi)行動順利進行，靠的是當?shù)刂问鹿蕿?zāi)害防范的縣、鄉(xiāng)、村三道“堤壩”。

　　材料三

　　“小飯桌”，指的是在學(xué)校周邊家庭住宅里開設(shè)的為中小學(xué)生提供餐飲、休息、臨時托管的場所，自興起以來一直飽受爭議。為進一步加強“小飯桌”治理，近期G市政府辦組織召開了一次座談會，聽取各方意見建議。以下是會議發(fā)言摘錄：

　　市政協(xié)委員黃某：應(yīng)該堅決取締。我們曾暗訪了一個“小飯桌”，是一座老式居民樓中的兩室一廳普通民居，彎彎繞繞的樓道很隱蔽，裝修簡陋，廚房很小，孩子們的午餐是每人一碗小米粥、涼拌黃瓜和一盤餃子，房間也沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。而像這樣的“小飯桌”不在少數(shù)，很多開在學(xué)校附近居民樓內(nèi)，且不說食品安全，一旦出現(xiàn)火災(zāi)等突發(fā)情況，后果不敢想象。還有就是疫情防控的問題，去年B市有5起確診病例都是在“小飯桌”聚集引發(fā)的，相關(guān)部門需要加以高度重視。

　　學(xué)生家長段某：肯定不能取締，就算學(xué)校提供午飯，中午兩小時空閑時間，吃完飯就只能在椅子上休息，對很多孩子來講很難熬。附近的“小飯桌”，除了吃飯，還可以休息。不過收費挺亂的，還經(jīng)常漲價，就這樣還“僧多粥少”，為了孩子，還不是只有咬牙交，政府還是要管管。

　　學(xué)生家長李某：學(xué)校沒食堂，我們家孩子換了好多家“小飯桌”，說實話靠譜的不多，但是我們上班族中午接孩子吃飯根本不現(xiàn)實，我們班很多家長現(xiàn)在是把要求降得很低了，飯菜看著干凈就行，賭運氣咯，還能怎么辦？希望政府能夠?qū)Α靶★堊馈眰浒傅怯?，不然哪家靠譜哪家不靠譜我們心里真沒有底。

　　街道辦副主任玉某：“小飯桌”門檻太低，人員流動又大，底數(shù)很難摸清楚，管理難度很大，所以多年來始終治標不治本。我們街道現(xiàn)在倒還有些閑置資源，如托老中心等，可采取綜合改造、錯峰使用等方式，鼓勵社區(qū)自建或和第三方社會服務(wù)組織合作建立托管中心，為學(xué)生托管提供更多選擇。

　　某小學(xué)副校長黎某：我們希望主管部門盡快拿出有針對性的政策，加大資金投入，支持有條件的學(xué)校加快食堂建設(shè)。同時引入社會力量參與設(shè)立校內(nèi)托管中心，將其置于校方的監(jiān)管之下。

　　市人大代表張某：飯桌雖小，牽扯各方。大家都對孩子的健康問題分外關(guān)注，應(yīng)該將學(xué)校食堂建設(shè)納入中小學(xué)校建設(shè)整體規(guī)劃，通過學(xué)校辦好食堂，解決學(xué)生就餐問題。建議出臺針對中小學(xué)校外托管場所管理的專項制度，加強管理?？梢栽诿鞔_經(jīng)營主體、標準和責(zé)任的基礎(chǔ)上，由政府牽頭建設(shè)托管中心，將運營服務(wù)外包，這樣的托管中心更規(guī)范。

　　G市日報記者小林：有些距離學(xué)校遠一點的“小飯桌”，一般會開著面包車去附近幾個學(xué)校接學(xué)生。而其中餐飲衛(wèi)生屬于市場監(jiān)督部門監(jiān)管，接送車輛的安全問題屬于交通部門管理，有的違規(guī)補課，這個又該是教育部門管理，每項服務(wù)都有具體的監(jiān)管部門，但各部門的監(jiān)管卻又都不到位。

　　教育局副局長馬某：我們也要求學(xué)校對學(xué)生加強食品安全知識宣傳，引導(dǎo)學(xué)生和家長到具備合法手續(xù)的餐飲服務(wù)單位就餐，我們目前也正在研究如何利用社會各方資源解決學(xué)生午間休息、用餐、托管的問題。去年，我們還開展了學(xué)校教師私設(shè)“小飯桌”的專項整治工作，也取得了一定成效。

　　“小飯桌”經(jīng)營者任某：我們在光明小學(xué)附近開辦了“小飯桌”，前來登記交費的家長絡(luò)繹不絕，完全超出了我們的接待能力。為了保證“小飯桌”的質(zhì)量，我們只在能力范圍之內(nèi)接待了20名學(xué)生。家長對我們的衛(wèi)生和安全狀況都很滿意，希望政府對我們這種口碑還不錯的“小飯桌”進行等級評定，如果能夠拿著等級評定的結(jié)果和光明小學(xué)進行合作，我們就能服務(wù)更多的學(xué)生。

　　市場監(jiān)督管理局副局長劉某：很多“小飯桌”都藏身居民樓中，由于受到執(zhí)法權(quán)限的限制，給執(zhí)法帶來很大難度。我們今年準備聯(lián)合公安等部門，堅持不留死角的原則，在全市范圍內(nèi)開展地毯式的摸底排查，摸清底數(shù)和問題，加強針對性的監(jiān)管。

　　某大學(xué)教授陳某：學(xué)生的托管服務(wù)，既不能由學(xué)校大包大攬，也不能完全游離在校外野蠻生長，而是需要精準定位托管服務(wù)的屬性，避免走極端。“小飯桌”考驗著政府的治理能力和智慧。

　　材料四

　　2020年10月27日，80多名消費者來到A市花湖區(qū)某游泳館所在的商場維權(quán)，現(xiàn)場群情激憤。原來，商場內(nèi)一家幼兒游泳館收取了消費者預(yù)存費用并辦理了會員卡，約定會員可以在一定期間內(nèi)按次數(shù)帶幼兒游泳、洗浴。然而，消費者預(yù)存費用還沒用完，游泳館的經(jīng)營者就偷偷撤了場。“在維權(quán)現(xiàn)場，消費者拉起橫幅，情緒非常激動，擔(dān)心預(yù)存的費用不能退回?！碑敃r趕來處理糾紛的花湖區(qū)建北東路社區(qū)法律顧問老呂記憶猶新。

　　“我們了解情況后，幫消費者厘清爭議焦點，就維權(quán)方式和渠道給出了建議，同時聯(lián)系該幼兒游泳館實際經(jīng)營者，告知其解決爭議的合法途徑和逃避解決的法律后果?！?0月28日晚10點，經(jīng)過律師、民警、社區(qū)工作人員反復(fù)協(xié)調(diào)，游泳館實際經(jīng)營者當天晚上就把預(yù)存費用退還給了消費者。

　　“這只是我們社區(qū)法治工作中，法律顧問開展法律服務(wù)工作的一個案例。”法治花湖建設(shè)工作專班崔副組長說，“現(xiàn)在社區(qū)群眾的法治觀念越來越強，辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法在花湖已蔚然成風(fēng)。”

　　花湖區(qū)司法局律師工作科陳科長說：“傳統(tǒng)的法律服務(wù)，普遍是當事人找上門后，由法律服務(wù)機構(gòu)被動提供，這往往導(dǎo)致法律服務(wù)與群眾的需求脫節(jié)。如何為廣大社區(qū)群眾提供專業(yè)的法律服務(wù)，成為全社會面臨的一個新課題?！睘榻鉀Q這一難題，打通基層法律服務(wù)的“最后一公里”，花湖區(qū)自2019年以來創(chuàng)新推出了一系列舉措。

　　每個社區(qū)選派一名社區(qū)法律顧問，小汪就是當年從500名律師中遴選出來的131位社區(qū)法律顧問之一。每周五下午，她都會準時來到大雷社區(qū)，開展法治日值守，提供“1對N”的公共法律服務(wù)，為社區(qū)群眾答疑解惑。

　　“進社區(qū)后，除了開展法治宣傳、提供法律咨詢，我們還會主動走訪了解社情民意，對于群眾無法自行解決的矛盾糾紛，主動參與化解?！币涣牡阶约菏煜さ墓ぷ?，小汪侃侃而談，“社區(qū)法律顧問有一整套標準化服務(wù)管理機制。選聘、人員調(diào)整、請假、值班都有規(guī)定，人員考核、信息公開、監(jiān)督指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)也都通過制度明確下來?！?/div>